Come risolvere i problemi comuni di Google Chromecast
La maggior parte degli utenti ha un'esperienza fluida e senza problemi con Google Chromecast, ma quando si comporta in modo anomalo, l'esperienza passa rapidamente da impeccabile a quasi inutilizzabile. Continua a leggere mentre evidenziamo le semplici correzioni e le correzioni che puoi applicare per ottenere di nuovo un Chromecast con risultati insoddisfacenti.
Nota: Anche se ci siamo concentrati su Chromecast per la sua popolarità e il numero di richieste di assistenza dei lettori che riceviamo in base a tale popolarità, la maggior parte dei seguenti suggerimenti e trucchi possono essere applicati a quasi tutte le chiavette HDMI in streaming tra cui Amazon Fire TV Stick e il Roku, poiché affrontano alcuni problemi che riguardano l'intera categoria hardware.
Nell'ambito dello streaming HDMI, la facilità d'uso e l'integrazione delle applicazioni di cui gode il Google Chromecast non hanno ancora eguali. Ci è piaciuto molto quando lo abbiamo recensito nel 2013, e lo adoriamo ancora. Detto questo, l'esperienza utente del Chromecast di solito rientra in due categorie distinte: incredibilmente facile da configurare e utilizzare o molto frustrante.
esso non dovrebbe Tuttavia, è molto frustrante, quindi esaminiamo un elenco di cose che puoi fare per risolvere un Chromecast che funziona in modo anomalo per ottenere un'esperienza utente ottimale. I seguenti trucchi si concentrano sul miglioramento dell'esperienza generale del Chromecast; se il tuo Chromecast ti segnala specifici messaggi di errore, ti consigliamo di utilizzare il pratico menu per la risoluzione dei problemi degli errori di Google qui.
Chromecast si riavvia spontaneamente
Se l'uscita video del tuo Chromecast è oscurata in modo sporadico (a differenza della pausa nel buffer), il Chromecast si riavvia completamente, oppure il Chromecast è bloccato in un ciclo di riavvio costante, questa è la sezione per te.
Controlla l'alimentazione
Se il tuo Chromecast non è bloccato in un ciclo di riavvio senza fine, il colpevole è quasi sempre un alimentatore di scarsa qualità.
Molti utenti dirottano la porta di servizio USB sul loro televisore come un modo molto conveniente per fornire energia. Anche se non ti lagniamo per averlo fatto in questo modo (e noi, infatti, lo facevamo proprio in questo modo, come evidenziato dalle foto nella recensione originale di Chromecast), in realtà non è il modo più ideale per alimentare il tuo Chromecast.
La maggior parte dei set HDTV non solo interrompe l'alimentazione alla porta USB quando il televisore è spento (quindi devi attendere il riavvio del Chromecast e potenzialmente scaricare un aggiornamento ogni volta che avvii la TV) ma non tutte le porte USB vengono create uguali Set HDTV ed è possibile che la porta, in particolare su set più economici, sia fuori specifica, scarsa messa a terra o altrimenti non fornita alimentazione pulita e stabile al Chromecast.
Se stai utilizzando la porta USB dell'HDTV per alimentare il tuo Chromecast, la prima fermata di risoluzione dei problemi dovrebbe essere quella di collegarlo all'alimentatore fornito con Chromecast e di spegnerlo.
Se, dopo aver commutato il cavo dalla porta TV alla porta USB al caricabatterie incluso, si scopre che ciò non risolve il riavvio spontaneo o i blackout video, il passo successivo sarebbe sostituire sia il caricabatterie che il cavo USB. Mentre la maggior parte di noi ha caricabatterie per cellulari extra in giro, se si desidera uno nuovo di zecca si può sempre scegliere un caricabatterie di alta qualità come questo caricabatterie da viaggio Samsung OEM. Spendi qualche dollaro in più rispetto a un caricabatterie generico, ma otterrai un prodotto di qualità superiore con un alimentatore più sicuro e più coerente.
Reset di fabbrica
Mentre gli schermi neri imprevedibili e i riavvii sono in genere il risultato di una scarsa alimentazione, è un colpevole molto meno probabile (ma non impossibile) quando si tratta di riavviare i loop.
Se il tuo Chromecast rimane bloccato in un ciclo di riavvio permanente che non viene risolto scollegando semplicemente la fonte di alimentazione dell'unità per alcuni minuti e ricollegandola, c'è una buona possibilità che qualcosa sia andato storto durante un aggiornamento del firmware o un bit di dati chiave sul dispositivo è stato danneggiato (potenzialmente a causa del tipo di problemi di alimentazione poveri che abbiamo evidenziato nella sezione precedente).
Per risolvere il problema è possibile eseguire un reset soft o hard (anche se se si sta ciclando rapidamente, un reset software è generalmente fuori questione). Il corto è: tieni premuto il pulsante fisico sul Chromecast (vicino alla porta di alimentazione) per 25 secondi fino a quando la spia di alimentazione lampeggia. Se vuoi maggiori informazioni sui dettagli di soft e hard reset, consulta la nostra guida qui.
Se non si sostituiscono la fonte di alimentazione e non si ripristinano le impostazioni di fabbrica, il dispositivo risolve i blackout e / o il ciclo di riavvio, è necessario restituire Chromecast (se ha meno di un anno per una nuova unità o 90 giorni per un'unità rimessa a nuovo). Puoi trovare le istruzioni per la restituzione qui.
Video balbetta o cade
Meno gravi dei fallimenti definitivi delineati nella sezione precedente, video balbuzie, buffer eccessivo o blackout temporanei nel flusso video sono ancora fastidiosi e riducono notevolmente il piacere della visione. Fortunatamente sono molto più facili da appianare. Diamo un'occhiata alle cause comuni.
Segnale Wi-Fi scarso
Gli amici di streaming Chromecast e HDMI sono tutti solo Wi-Fi, il che significa che un segnale Wi-Fi scarno è la morte definitiva di loro. Il modo più semplice, anche se non il più sofisticato, per controllare la potenza del segnale di Chromecast è guardare lo splash screen del Chromecast (la schermata visualizzata quando non c'è riproduzione di video e il dispositivo è inattivo).
Nell'angolo in basso a sinistra viene visualizzata una piccola quantità di testo rotante. Attendi che venga visualizzato il nome della tua rete Wi-Fi, quindi controlla l'indicatore di potenza del segnale accanto. L'indicatore utilizza la rappresentazione comune a 4 barre per visualizzare l'intensità del segnale.
Se la potenza del segnale è scarsa, secondo i rapporti di Chromecast, ci sono due approcci principali che puoi adottare. Per decidere quale approccio è più appropriato, prendi un altro dispositivo abilitato Wi-Fi come un telefono, un tablet o un laptop tramite HDTV e controlla la potenza del segnale.
Estendi Chromecast per meno interferenza
Se il tuo altro dispositivo ha un segnale forte dal televisore, ma il Chromecast non lo fa, ci sono buone probabilità che la posizione del Chromecast stesso sia il colpevole. A tal fine è necessario allontanare il Chromecast dal corpo del televisore e / o dalla parete.
Il modo più semplice per farlo è usare il piccolo extender HDMI incluso con Chromecast (che dovresti usare comunque perché protegge il tuo Chromecast da danni da taglio se qualcuno o cosa mette pressione sul punto di connessione). Nei casi estremi in cui, ad esempio, si dispone di un HDTV al plasma molto spesso e ben schermato o simili contro un muro di gesso tornito sul bordo della portata del router, potrebbe essere necessario estendere ulteriormente il Chromecast dal corpo del televisore e muro con una prolunga HDMI più lunga.
Potenzia il tuo segnale Wi-Fi
A proposito del tuo router, se sia il dispositivo Chromecast che il dispositivo mobile che hai messo vicino all'HDTV per testare il segnale hanno una scarsa potenza del segnale, è probabile che il Chromecast si trovi al limite dell'intervallo del router e l'unica soluzione reale è spostare l'intero installazione, TV inclusa, più vicina al router, per avvicinare il router alla TV, per aggiornare il router per aumentare la potenza del segnale e la portata, o per utilizzare una sorta di extender Wi-Fi (come il Netgear EX1600 recentemente recensito) per estendere la tua rete Wi-Fi.
Gli extender con funzionalità complete come EX1600 che includono una porta Ethernet per l'estensione LAN-to-Wi-Fi sono particolarmente utili se si dispone di una caduta Ethernet vicino al centro di intrattenimento in quanto è possibile creare un punto di accesso Wi-Fi forte e molto locale solo per il proprio Chromecast e altri dispositivi media center.
Rete congestionata
Se hai un segnale Wi-Fi forte per Chromecast e il test di prossimità a HDTV e, soprattutto, sai di avere una connessione a banda larga abbastanza veloce per consegnare il contenuto che desideri guardare, il colpevole più probabile è la congestione della rete. Questa congestione può assumere due forme distinte che richiedono due soluzioni distinte.
Impone la qualità del servizio (QoS)
Il primo tipo di congestione è il tipo di congestione che ti infliggi: pesante traffico locale. Se nella tua casa ci sono molti dispositivi collegati che masticano la larghezza di banda nei loro vari modi (giochi, download di aggiornamenti, condivisione di file, ecc.), Le prestazioni delle singole attività possono risentirne e nel caso di più attività sensibili al tempo / ritardo come lo streaming video della qualità della riproduzione e soffre molto.
È qui che entrano in gioco le regole della qualità del server (QoS). Le regole QoS consentono di assegnare priorità a determinati tipi di traffico rispetto ad altri tipi di traffico per offrire un'esperienza utente migliore. Mentre molti nuovi router sono abbastanza bravi a riconoscere automaticamente i tipi di traffico e assegnano automaticamente priorità ai servizi di streaming rispetto ad altri servizi per garantire che abbiano una larghezza di banda sufficiente, non tutti i router fanno questo e la maggior parte dei router più vecchi non lo fanno.
Mentre la configurazione QoS è leggermente diversa su ciascun router, la premessa generale è la stessa: trovare le cose che si desidera dare la priorità e dare loro un alto ranking, così quando quelle cose (come il Chromecast) richiedono più larghezza di banda, la ottengono e non hanno competere con altri flussi di dati meno importanti.
Cambia il tuo canale Wi-Fi
L'altro tipo di congestione della rete non è un problema di congestione della larghezza di banda, come abbiamo appena evidenziato, ma un problema di congestione dello spettro wireless. Il Chromecast, purtroppo, non supporta il Wi-Fi a 5 GHz ed è bloccato sulla banda a 2,4 GHz; la banda a 2,4 GHz è abbastanza congestionata dal traffico (specialmente se vivi in un grande complesso di appartamenti dove ci possono essere decine di router intorno a te).
In tal caso si può avere un forte segnale Wi-Fi ma quando si parla di trasmissione dati consistente (il tipo che si desidera per una riproduzione fluida del video) una banda pesante a 2,4 GHz può causare problemi. Purtroppo non puoi passare il Chromecast alla banda a 5 GHz ma puoi verificare quali canali (le suddivisioni della banda a 2,4 GHz utilizzate dai router a 2,4 GHz) sono i più ottimali per la tua posizione.
A tal fine, ti consigliamo di consultare la nostra guida per trovare il miglior canale Wi-Fi e utilizzare gli strumenti al suo interno per determinare quale canale è il meno congestionato.
Linguetta
Il nostro trucco finale, a differenza dei suggerimenti precedenti che possono essere applicati in modo ampio con un piccolo tweet alla Fire TV Stick e alla Roku stick, è molto incentrato sul Chromecast: come migliorare la fusione delle schede locali.
Uno degli aspetti sperimentali, ma ampiamente utilizzati, degli sport Chromecast è la possibilità di lanciare praticamente nulla dalla scheda del browser Web di Chrome al Chromecast. Anche se questa è una caratteristica fantastica, è sicuramente all'altezza del suo tag beta e non sempre fornisce la stessa esperienza perfettamente fluida che un Chromecast ben configurato fornisce quando, per esempio, lo streaming di YouTube.
Anche se non necessariamente rende la tua esperienza di casting più carina, se hai già fatto del tuo meglio per escludere problemi con il Wi-Fi e hai ancora problemi con la trasmissione di schede, l'opzione migliore è quella di saltare nelle opzioni per l'estensione Chrome e regola la qualità del video. Facendo clic con il tasto destro sull'estensione Chromecast in Chrome e selezionando le opzioni puoi accedere a questo menu (nota: il collegamento diretto prioritario funziona solo se stai utilizzando Chrome con l'estensione Chromecast installata).
Qui puoi comporlo fino a 480p. Il tuo cast potrebbe non sembrare carino, ma una perdita di risoluzione per garantire che nessun fotogramma caduto e una riproduzione fluida, è un piccolo prezzo da pagare.
Con alcune semplici modifiche e un'accurata risoluzione dei problemi puoi far funzionare Chromecast in modo ottimale per goderti la fluida esperienza che ti aspetti. Hai un Chromecast e vuoi fare di più con esso? Mandaci un'email all'indirizzo [email protected] con le tue richieste Chromecast e faremo del nostro meglio per aiutarti.
