Guida definitiva alla risoluzione dei problemi di Windows 8
Se esegui Windows 8 o l'aggiornamento recente, potresti aver riscontrato alcuni problemi di WiFi frustranti. Windows 8 è intrinsecamente una bestia diversa rispetto alle versioni precedenti di Windows e con esso arriva una nuova serie di problemi. Non ho mai incontrato troppi problemi wireless in Windows 7, ma ne ho eseguiti diversi con Windows 8.
In questo articolo, esamineremo alcuni dei problemi più comuni con le connessioni WiFi in Windows 8 e come risolverli. La maggior parte dei problemi si verifica con quei computer che sono stati aggiornati da Windows XP o Windows 7 a Windows 8. O il driver non è aggiornato o l'adattatore viene disabilitato o qualcosa di strano. Iniziamo.
Messaggio di connettività limitato
Se ricevi quel fastidioso messaggio di connettività limitato nella barra delle applicazioni in Windows 8, è davvero difficile dire quale sia il problema. Fondamentalmente devi solo provare un paio di cose e sperare che funzioni. La causa potrebbe essere qualsiasi cosa, dalla scheda di rete al router wireless a un cavo di rete difettoso. Qui menzionerò solo alcuni dei principali motivi, ma scorri verso il basso nella sezione Altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi se nessuno di questi risolve il tuo problema.
Metodo 1: risoluzione dei problemi
La prima cosa che puoi provare è eseguire un paio di strumenti per la risoluzione dei problemi di rete incorporati in Windows 8. Molto spesso, può risolvere il tuo problema wireless o Internet per te. Per aprire lo strumento di risoluzione dei problemi, apri l'accesso alla ricerca e digita risoluzione dei problemi. Quindi fare clic su Risoluzione dei problemi, la prima opzione.
Ora vuoi cliccare Network e internet.
Infine, vedrai i diversi strumenti per la risoluzione dei problemi disponibili per risolvere problemi wireless e Internet. Quelli che vorrai correre sono Connessioni Internet e Scheda di rete.
Metodo 2 - Reimposta TCP / IP in Windows 8
Potresti anche ricevere un messaggio come questo quando esegui lo strumento di risoluzione dei problemi:
Il WiFi non ha una configurazione ip valida
In questo caso, è possibile ripristinare lo stack TCP / IP e Winsock e vedere se funziona. Per fare ciò, apri di nuovo il char di ricerca e digita prompt dei comandi. Nel primo elenco, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Esegui come amministratore.
Al prompt dei comandi, digita i seguenti due comandi, uno alla volta e assicurati di premere Invio dopo ognuno di essi:
netsh winsock ripristina il catalogo
netsh int ip reset c: \ resetlog.txt
Speriamo che la tua connessione wireless funzioni a questo punto. In caso contrario, vai alla sezione inferiore che contiene altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
Il WiFi è disattivato o disattivato
in un caso strano, avevo una tavoletta di Surface in cui il wireless era disabilitato e non riuscivo nemmeno ad abilitarlo. Per qualche strana ragione, l'interruttore di attivazione / disattivazione dei dispositivi wireless è stato disattivato come di seguito:
La prima cosa che puoi fare è provare a diagnosticare la connessione. Per fare ciò, apri Centro connessioni di rete e condivisione. Puoi semplicemente fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della rete nella barra delle applicazioni e sceglierlo oppure puoi aprire il charco della ricerca e digitarlo lì.
Ora trova la connessione wireless in alto e fai clic sul link blu:
Apparirà una nuova finestra di dialogo e qui vedrai che c'è un Diagnosticare pulsante. Vai avanti e fai clic su di esso e lascia che Windows cerchi di risolverlo per te.
La prossima cosa che puoi provare è riavviare in modalità provvisoria, abilitata alla rete e provare ad accendere il wireless lì. Per qualche motivo su determinati computer, l'opzione non è disattivata in modalità provvisoria, quindi potresti essere in grado di abilitarlo e quindi riavviarla normalmente. Leggi il mio post precedente su come avviare Windows 8 in modalità provvisoria.
L'altra cosa che puoi provare è disabilitare e riabilitare la scheda di rete wireless. Di nuovo, apri Centro connessioni di rete e condivisione, quindi fai clic sul link Modifica impostazioni scheda a sinistra. Puoi vederlo nella seconda schermata sopra questo paragrafo.
Fare clic con il tasto destro sulla scheda di rete wireless (non quella Ethernet come mostrato sopra) e quindi fare clic su disattivare. Una volta disabilitato, vai avanti e fai nuovamente clic con il pulsante destro del mouse, quindi seleziona Abilita. Ora prova di nuovo a Wireless in PC Settings e vedi se puoi abilitare WiFi.
Se questo non funziona, torna alla sezione precedente che contiene altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi di WiFi.
WiFi non connesso da sospensione o ibernazione
Se il tuo computer Windows 8 si disconnette dalla rete wireless ogni volta che torni dallo stato di sospensione o di ibernazione o da qualsiasi altro stato di standby, il problema è probabilmente con un'opzione di risparmio energetico impostata sulla scheda di rete. Per risolvere questo problema, è necessario aprire l'accesso alla ricerca e digitare Opzioni di alimentazione.
Qui, fare clic sul piano selezionato e quindi fare clic su Modifica le impostazioni del piano.
Quindi fare clic sul Modifica le impostazioni avanzate di alimentazione collegamento.
Ora scorrere verso il basso per Impostazioni della scheda wireless e assicurarsi che il Modalità di risparmio energetico è impostato per Massima performance.
Altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Controlla la scheda di rete al centro di compatibilità
Puoi verificare se la tua scheda di rete wireless è compatibile con Windows 8 visitando il Centro capacità. Vai avanti e digita il nome della tua scheda wireless e dovresti ottenere un piccolo rapporto come questo:
Avrà un piccolo logo blu se è compatibile o meno. Puoi anche controllare Windows RT oltre a Windows 8. Quindi questo è un buon sito per verificare se hai problemi con la tua rete WiFi, specialmente se non viene mostrato affatto in Windows 8 o se ha un cartello giallo esclamativo in Gestione periferiche.
Controlla le impostazioni della scheda di rete
Apri Centro connessioni di rete e condivisione, fai clic su Cambia le impostazioni dell'adattatore quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete wireless e scegliere Proprietà.
Ora scorri verso il basso nella casella di riepilogo finché non vedi Protocollo Internet versione 4 (TCP / IPv4) e quindi fare clic su Proprietà pulsante.
Infine, assicurati che il Ottieni automaticamente un indirizzo IP e Ottieni automaticamente l'indirizzo del server DNS i pulsanti radio sono selezionati.
Controlla Wireless Switch
Sulla maggior parte dei laptop, c'è un interruttore o pulsante wireless che può essere commutato da on a off. Assicurarsi di avere il pulsante impostato su On o premere FN + F8 per abilitare la scheda wireless. L'interruttore può essere ovunque (lati, fronte, retro, ecc.), Ma di solito c'è una spia luminosa in modo da poter dire quando è acceso.
Disinstalla in Gestione periferiche
Un altro consiglio è quello di andare in Gestione periferiche, fare clic destro sulla scheda di rete wireless e scegliere Disinstalla. Quindi riavviare il computer ed è stato rilevato e reinstallato automaticamente. Se non funziona ancora dopo aver provato questo, leggere il suggerimento successivo, che sta aggiornando il driver.
Aggiorna BIOS e driver
Come sempre, è una buona idea scaricare e installare i driver più recenti per la tua scheda di rete. Questo è particolarmente importante se stai usando Windows 8. Come per il BIOS, sono sempre stato io a suggerire di non aggiornare il BIOS a meno che non sia davvero necessario. Tuttavia, se hai aggiornato un computer da Windows XP o Windows 7 a Windows 8 e hai provato tutto sopra e aggiornato il driver, l'aggiornamento del BIOS potrebbe valerne la pena. Il 99% delle volte che si aggiorna il BIOS va bene, ma ci sono occasioni in cui fallisce e poi ti lascia con un computer che non puoi avviare. Provalo solo come ultima risorsa e prima fai un backup del tuo computer per ogni evenienza.
Reimposta il router
Se ricevi il messaggio Connettività limitata, puoi provare a reimpostare il router. Puoi riavviarlo semplicemente scollegandolo, aspettando circa un minuto e poi ricollegandolo. Se ciò non funziona e hai provato tutte le cose sopra, vai avanti e ripristina il router. Questo lo ripristinerà alle impostazioni predefinite e cancellerà qualsiasi sicurezza o configurazione avuta in precedenza, quindi fai attenzione e sii pronto a farlo di nuovo. È una misura di ultima istanza, ma potrebbe risolvere il tuo problema.
Leggi il mio post precedente su come ripristinare il router.
Rimuovi Anti-Virus o Internet Security Suite
Se hai qualcosa come AVG Internet Security o Avast o software simile installato sul tuo PC o tablet, vai avanti e disinstalla quel programma e verifica se la tua connessione Internet inizia a funzionare. Molte volte il software di sicurezza di Internet è stato il colpevole e si potrebbe tirare fuori i capelli cercando di capire cosa sta causando il problema, quindi vale la pena provare.
Quindi è un sacco di cose da provare e praticamente ogni cosa sana che puoi provare. Se nessuna di queste ha funzionato, allora potresti avere un problema hardware con la tua scheda wireless. Se hai domande, sentiti libero di postare un commento. Godere!
