Come progettare per le persone con esigenze di accessibilità

Le persone che usano il web non sono una massa omogenea, ma piuttosto un gruppo enorme con una diversità incredibilmente alta. Molti di loro non sono nativi inglesi, o abitanti delle città molto istruiti con eccellenti condizioni di salute. Quando progettiamo per il pubblico, dobbiamo prestare attenzione a questo fatto; altrimenti, perdiamo molti potenziali utenti, oltre a una grande possibilità di aumentare il posizionamento nei motori di ricerca di un sito.

Universalità e inclusività sono al centro degli standard web di accessibilità che sono uno degli standard relativi al web design del W3C. L'obiettivo finale della Web Accessiblity Initiative (WAI) è progettare un web che funzioni “per tutte le persone, qualunque sia l'hardware, il software, la lingua, la cultura, la posizione o l'abilità fisica o mentale”.

Quando pensiamo all'accessibilità, la cosa più importante da capire è che un utente non ha bisogno di avere piena perdita di un senso o di un'abilità avere bisogno di supporto per l'accessibilità. Anche le persone che hanno problemi come perdita della vista parziale o lieve disabilità uditiva hanno esigenze di accessibilità.

Ora vediamo chi sono i gruppi principali, come usano il web e come l'attento progettista può migliorare la propria esperienza utente.

Disabilità visive

Le persone in questo gruppo possono avere disturbi della vista lievi o moderati in uno o entrambi gli occhi, daltonismo, ipovisione, cecità o sordo-cecità

In molti casi è necessario cambiare la presentazione del contenuto web per adattarlo alle loro esigenze. Richiedono la possibilità di ridimensionare le dimensioni e le immagini del testo e di personalizzare i caratteri, i colori e la spaziatura per aumentare la leggibilità. È anche una buona idea assicurarsi che le persone che non possono vedere il puntatore del mouse possano navigare attraverso il contenuto solo le loro tastiere.

Molti disabili visivi usano lettori di schermo che funziona correttamente solo se il frontend è semanticamente codificato, altrimenti i loro speciali software assistivi non è possibile identificare la struttura della pagina web e gli utenti difficilmente potrebbero dare un senso al contenuto.

Abbiamo bisogno di fornire a queste pagine descrizioni adeguate per collegamenti ipertestuali, icone, immagini e altri tipi di media con l'aiuto di spiegazioni alt e titolo Attributi HTML. La regola generale qui è quella di rendere disponibile un'alternativa testuale equivalente per ciascun elemento non testuale.

È anche importante non impedire agli utenti di configurare le proprie impostazioni del browser, quindi se è possibile, specificare tutto in unità relative (ems, rems o percentuali) invece di dimensioni esatte.

Infatti, i robot di Google e di altri motori di ricerca possono anche essere considerati come agenti visivamente disabili e tenere presente che tutto ciò che è buono per gli ipovedenti soddisfa anche i robot migliorando così il ranking SEO di un sito.

Disabilità uditive

Gli utenti del Web che soffrono di problemi di udito di diversi gradi non sempre riescono a capire il parlato, specialmente quando c'è un rumore di fondo. Il caso d'uso più frequente qui è contenuto video, che deve essere reso accessibile aggiungendo assistenza visiva alla parte audio.

Secondo il Media Access Group della WGBH Radio “si stima che 24 milioni di americani abbiano una perdita uditiva tale da non poter comprendere appieno il significato di un programma televisivo”.

utilizzando sottotitoli in cui rumori di fondo come musica o esplosioni sono anche didascalie può aiutarli molto Fornire opzioni per didascalie e trascrizioni può anche migliorare significativamente l'esperienza delle persone che non sono madrelingua della lingua registrata.

Dobbiamo anche fare attenzione quando progettiamo applicazioni web e mobili. Se gli utenti devono fare affidamento esclusivamente sulle interazioni usando la voce, le persone con disabilità uditive o quelli senza un adeguato hardware audio o software sarà escluso dall'utilizzo.

I progettisti di App devono anche prestare attenzione a sempre aggiungendo opzioni per interrompere, mettere in pausa o regolare il volume. Apple TV è un eccellente esempio di dispositivo progettato per persone sorde e con problemi di udito, in quanto fornisce loro un'interfaccia utente piacevole per personalizzare i sottotitoli e le didascalie in base alle loro esigenze individuali.

Disabilità cognitive e neurologiche

Disturbi legati al cervello o al sistema nervoso periferico influenzano il modo in cui le persone si muovono, vedono, ascoltano e comprendono le cose. Ci sono molte persone che hanno bisogno di elaborare le informazioni più lentamente di altre, quindi dobbiamo fornire loro con contenuti chiaramente strutturati quello facilita l'orientamento.

Può anche aiutare se noi offrire diversi modi di navigazione: non solo un enorme menu a discesa, ma anche tag cloud, opzioni di ricerca, breadcrumb e altre soluzioni intelligenti e di facile comprensione.

Migliorare il contenuto con i segnali visivi sono cruciali quando vogliamo consentire alle persone con disabilità cognitive e neurologiche di comprendere le informazioni che vogliamo trasmettere loro. Immagini, grafici, illustrazioni e tipografia intelligente come evitare lunghi paragrafi può fare molto per loro.

Ridurre il numero di distrazioni come pubblicità lampeggianti o lampeggianti e popup fastidiosi possono tenere molti di loro sui nostri siti, basta pensare a quelli con ADHD (disturbo da deficit di attenzione e iperattività) o autismo.

Se vuoi vedere un esempio di contenuti attentamente strutturati e logicamente strutturati con navigazione accessibile e segnali visivi descrittivi, consulta il sito di amministrazione della sicurezza sociale del governo degli Stati Uniti.

Disabilità fisiche

Le persone fisicamente disabili possono avere disturbi motori, limitazioni delle sensazioni o controllo muscolare, problemi alle articolazioni, arti mancanti, e può affrontare molti altri impedimenti fisici.

Probabilmente la cosa più importante relativa a loro è sempre fornire supporto per tastiera completa, e dando loro abbastanza tempo per completare le attività come compilare moduli online, rispondere alle domande o modificare i loro contenuti precedenti nelle sezioni dei commenti.

Offerta tasti rapidi, specialmente su dispositivi abilitati al tocco può essere una manna dal cielo per questo gruppo.

Le persone fisicamente disabili possono incontrare difficoltà quando si scattano piccole aree, quindi dobbiamo sempre assicurarci che noi progetta aree abbastanza grandi e cliccabili come i pulsanti.

È inoltre importante tenere presente che molti di loro utilizzano hardware o software di assistenza. Possono accedere al contenuto con l'aiuto di un tastiera su schermo navigata con una trackball, o possono usare riconoscimento vocale o software di tracciamento oculare.

Per questo motivo, proprio come nei casi precedenti, è fondamentale creare una navigazione logica e coerente e un sito ben strutturato senza troppe distrazioni.

Conclusione

Creare esperienze web per persone disabili è un'eccellente pratica di progettazione. Se costruiamo un sito che tenga conto delle esigenze dei disabili sensoriali, progettiamo un prodotto logico, ben strutturato e facile da usare. Questo non è solo un bene per i disabili, ma per ogni singolo utente, poiché hanno lo stesso bisogno di un sito web intuitivo e personalizzabile è facile da capire.

Se diamo agli utenti una scelta su come vogliono consumare i contenuti online e pensiamo attentamente a tutte le possibilità che potrebbero interagire con il nostro sito, aumentiamo l'esperienza utente complessiva del nostro design in modo significativo.

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