Guida agli obiettivi e canalizzazioni in Google Analytics

Se sei un webmaster, dovresti anche avere un vivo interesse nel monitorare le statistiche del sito. Probabilmente hai sentito parlare o hai persino utilizzato Google Analytics per un certo periodo di tempo. Ha davvero dei grandi successi per i webmaster e per la maggior parte degli utenti i dati di tracciamento generali sono sufficienti per trarre conclusioni valide. Tuttavia, come sottolineato da Google, i veri ninja di Analytics utilizzano gli obiettivi.

Con Google Analytics, puoi creare obiettivi artificiali e applicarli al tuo traffico web in determinare il tasso di successo o fallimento delle azioni del visitatore. Gli obiettivi possono anche tranquillizzarti monitoraggio del completamento delle attività da parte dei visitatori. Sono abbondanti in Analytics e forniscono dati eccezionali da esaminare.

Il processo sembra molto più confuso di quanto sembri, ma approfondirò molti più dettagli in questa guida con una spiegazione esauriente. Quindi, se sei interessato a monitorare e analizzare meglio i dati per rendere il tuo sito più fantastico, questa è la guida che fa per te!

Collegamento a:

Obiettivi e canalizzazioni chiarificatrici
Pensando ai grandi obiettivi
Impostazione degli obiettivi
Esplorazione dei tipi di obiettivo [URL Destinazione / Ora sul sito / Pagina / Visita / Evento]
Definizione di canalizzazioni personalizzate
Scopo dell'utilizzo degli obiettivi incanalati

1. Chiarire obiettivi e canalizzazioni

Dovrei iniziare definendo due parole chiave molto importanti. obiettivi siamo metodo di tracciamento dei visitatori che puoi impostare in diversi criteri sul tuo sito web. In generale lo sarai controllando la velocità con cui un visitatore completa gli obiettivi impostati. Ad esempio, puoi impostare un obiettivo da sbloccare dopo che un visitatore ha raggiunto la tua pagina di contatto, “/contact.html“.

Se i visitatori arrivano alla tua home page e se ne vanno subito, non hanno visualizzato la tua pagina di contatto. Questo potrebbe essere contato come a marcatore obiettivo fallito o semplicemente a area grigia. I visitatori che sono riusciti ad atterrare sulla tua pagina di contatto verranno registrati mentre completano l'obiettivo. È possibile controllare ulteriormente le statistiche, ad esempio il tempo totale trascorso sulla pagina e le pagine totali visitate.

UN imbuto è in realtà un pezzo facoltativo per impostare gli obiettivi. Quando stai cercando di rintracciare le pagine su cui i tuoi visitatori atterrano potrebbe essere importante anche traccia il loro percorso nella pagina. Questi sono definiti come canalizzazioni, mentre stai impostando un percorso per monitorare se i visitatori hanno camminato sullo stesso percorso. Funnels lo farà limitare la quantità di obiettivi completati solo a coloro che seguono l'intero percorso.

È possibile impostare più canalizzazioni per un singolo obiettivo, ma queste possono accumularsi in modo abbastanza drammatico e diventare un disastro confuso nel tempo. È molto più semplice per tracciare 1-2 imbuti (o nessuno!) per qualsiasi obiettivo tu crei. Ad esempio, puoi monitorare quanti visitatori scaricano un file .zip specifico dalla tua home page vs. pagina dell'articolo.

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2. Pensando ai grandi obiettivi

Spero che tu sia più chiaro su quali obiettivi stia realizzando e perché vorresti usarli. Con questo in mente possiamo ora accedere ad Analytics e impostare alcuni esempi di base! È importante notare che Google sta ancora sviluppando queste funzionalità nel back-end di Analytics. Per questo motivo l'interfaccia utente non ti consente di eliminare obiettivi una volta che li crei! tu può spegnerli, ma saranno sempre legati al tuo profilo.

È fondamentale per te dedicare del tempo a riflettere su ciò che stai cercando di tracciare. Non impostare obiettivi per un capriccio della febbre del social marketing. Ho costruito alcuni concetti importanti a cui pensare nella lista qui sotto.

Quali informazioni sono più importanti da monitorare? È solo per conoscenza, o per potenziali cambiamenti di come il tuo sito web scorre?
Cosa ti aspetti che i tuoi visitatori facciano quando raggiungono il tuo sito web?
Cosa è considerato “riuscito” a te? Completamento di un acquisto, lunghi periodi di visualizzazione del sito, iscrizioni a newsletter, oltre 10 visualizzazioni di pagine totali, ecc?
Potresti cambiare qualcosa nel tuo progetto per influenzare i visitatori verso il completamento di questi obiettivi più velocemente / più facilmente?

Ora non sentirti intrappolato che gli obiettivi verranno bloccati per sempre in Analytics. In realtà, i dati vengono nascosti in modo discreto nella parte del dashboard di Analytics sotto “obiettivi”, e tu può sempre tornare indietro per modificare i tuoi obiettivi e modificare i criteri. Quindi, onestamente, potresti semplicemente impostare un obiettivo e modificare sempre le informazioni per il tracciamento di dati diversi quando richiesto.

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3. Impostazione degli obiettivi

Per iniziare accedi al tuo account Analytics e trova il profilo vuoi aggiungere gli obiettivi. Se hai più account, devi prima farlo fare clic sul nome genitore prima di poter vedere la lista del profilo. Nella parte destra della colonna sotto “Azioni” vedrai i link per modificare ed eliminare il tuo profilo. Clicca il “modificare” collegamento per aprire le impostazioni del tuo profilo e puoi vedere la colonna intitolata “obiettivi”.

Ora devi solo selezionare a Impostato quale contiene il tuo futuro obiettivo. Ci sono un totale di 4 set possibili che possono contenere rispettivamente 5 goal. Non è necessario che tu utilizzi gli insiemi in un modo particolare. Si tratta semplicemente di metodi per separare i dati di monitoraggio in categorie quali il sistema di checkout, il profilo utente e le visualizzazioni del blog.

Per la nuova versione di Google Analytics, tutto ciò che devi fare dopo l'accesso a Analytics è clicca sul “Gear-like” pulsante situato nella parte superiore destra della pagina (sotto il simbolo “Disconnessione” link), quindi scegli il tuo account e la proprietà web, e sei nella sezione che contiene gli obiettivi.

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4. Esplorazione dei tipi di obiettivo

Se hai fatto clic per impostare un nuovo obiettivo, dovresti notare che il modulo sembra abbastanza semplice. In primo luogo viene richiesto inserisci un nome e selezionare se l'obiettivo è attivo (attivo) o non attivo (disattivato). Il Posizione degli obiettivi (non esiste nell'ultima versione di Analytics) è impostato per impostazione predefinita per elencarne uno dopo l'altro, quindi è probabile che ignori interamente quell'area.

Quali sono questi quattro elementi etichettati “Tipo di obiettivo” poi? Ogni tipo di obiettivo rappresenta a stile diverso di tracciamento degli obiettivi completati. Ho approfondito i dettagli dei quattro metodi seguenti, ma se desideri maggiori informazioni, ti consiglio la Guida di Google Analytics sui tipi di obiettivo.

Destinazione URL

Più comunemente utilizzerai gli URI per impostare nuovi obiettivi. Questi tipi di obiettivi semplicemente traccia quando un utente entra in una pagina specifica sul tuo sito web. Il componente URI è in realtà non il tuo URL completo del sito web. Anche se il menu Analytics utilizza URL è molto obiettivi di tracciamento più semplici con solo un componente URI. Questo è fondamentalmente costituito da tutto ciò che segue il dominio radice, inclusa la barra finale finale. Quindi invece di tracciare https://www.hongkiat.com/404.html tu entreresti /404.html come il tuo URL.

Si può notare che dopo aver selezionato questo tipo si apre un'altra sottoclasse del modulo. Ora ti viene chiesto di scegliere un tipo di corrispondenza per l'URI. Ciò determina alcuni diversi modi per abbinare le pagine richieste come obiettivi completati. Ci sono tre opzioni qui che definiscono come Analytics registrerà una misurazione obiettivo riuscita.

Corrispondenza esatta richiede all'utente di inserire la pagina esattamente come è stata digitata in Analytics. Ciò significa che non saranno consentite stringhe di query aggiuntive o punti interrogativi o caratteri jolly.
Partita testa è un po 'più flessibile che indirizza le pagine con caratteri identici a partire dal punto di inizio senza una fine specifica. In questo scenario, i metadati extra passati all'URI da client Web come Gmail, Twitter o MailChimp verranno comunque considerati come un completamento obiettivo completato.
Regular Expression Match utilizzare i termini jolly per selezionare una varietà di tipi di URL. Usalo per tracciare dati molto più complicati come tutte le pagine all'interno di / blog / directory. La Guida di Google Analytics contiene un ottimo articolo sull'uso delle espressioni regolari relative agli obiettivi.

Tempo sul sito

Invece di controllare su quali pagine sono atterrati i tuoi visitatori, puoi invece controlla i loro limiti di tempo. Forse è importante per te vedere se i visitatori guardano video o navigano nelle gallerie fotografiche per più di 5 minuti. Ciò potrebbe includere anche visitatori che stanno leggendo articoli o post di blog.

Con questo obiettivo scrivi tu imposta un intervallo di tempo in ore / minuti / secondi quale Google Analytics si applicherà a ciascun visitatore. Quindi si seleziona una condizione: Più grande di o Meno di il tempo che hai inserito. In questo modo puoi anche controllare le frequenze di rimbalzo, visto quanti visitatori rimarranno per un paio di secondi prima di partire.

Pagina / Visita

Allo stesso modo è possibile impostare obiettivi tenendo traccia della quantità di visualizzazioni di pagine per visitatore. Il modulo è impostato in modo molto simile agli obiettivi di cui sopra. Ogni individuo viene monitorato per la quantità di pagine che visualizzano per visita e completerà il tuo obiettivo solo se è sopra o sotto il numero impostato.

Evento

Se lo desidera tracciare un'azione specifica come un clic sul pulsante di download per il tuo icon pack, Event (esiste solo nell'ultima versione di Analytics) è per te. Con l'Evento come tipi di obiettivi, ci sono 4 condizioni per gli eventi che ti permettono di impostare gli obiettivi: Categoria (ad esempio download), Azione (ad esempio icon pack, pacchetto di interfaccia), Etichetta (ad esempio vettoriale, non vettoriale) e valore (ad esempio 10, 20). Puoi configurare una o più condizioni dell'evento.

Inoltre, per gli obiettivi dell'evento puoi farlo utilizzare il valore dell'evento effettivo o un valore costante che richiede di inserire manualmente il valore. Poiché questo è il nuovo tipo di obiettivo fornito con l'ultima versione di Google Analytics, puoi fare riferimento alla sua guida ufficiale, The New Google Analytics: Events Goals.

In realtà con ognuno di questi quattro tipi è possibile impostare un valore obiettivo opzionale. Pertanto, in entrambi i casi Analytics traccerà i dati dei tuoi visitatori, ma se ne hai uno gamma ideale in mente (come 10 pagine per visita) è possibile impostarlo in Valore obiettivo modulo. Analytics convertirà i dati e mostrerà quanti obiettivi completati hanno raggiunto questo valore esatto.

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5. Definizione di canalizzazioni personalizzate

Una volta compresi i criteri per la creazione degli obiettivi, l'attività diventa molto più semplice. È anche un processo un po 'esilarante provare nuovi obiettivi e tipi di obiettivi nel traffico del tuo sito web, ma ora potresti voler considerare di portare le cose al livello successivo di definizione di canalizzazioni per i tuoi obiettivi.

Dovrebbe essere notato che i funnels lo faranno funziona solo con i tipi di obiettivo URI. Non è possibile avere canalizzazioni per le visualizzazioni di pagina o il tempo totale per visita poiché non esiste un percorso specifico da seguire.

Lo scopo di definire un sistema di canalizzazione è quello di creare una mappa mirata per il flusso del traffico. Quindi, per poter completare un obiettivo (come qualcuno che visita la tua pagina di contatto) in origine il visitatore avrebbe solo bisogno di atterrare sull'URI dato. Tuttavia con un imbuto il visitatore devi inserire la tua pagina come specificato nella sezione Canalizzazione obiettivo perché l'obiettivo sia considerato completo. Le canalizzazioni potrebbero includere più di una pagina anche a seguire.

Li useresti in a scenario come il checkout di un carrello della spesa. I tuoi visitatori dovrebbero seguire i percorsi in un ordine specifico come visualizzare il contenuto del carrello, effettuare l'ordine, inserire i dettagli della spedizione e infine inserire i dettagli del pagamento. Puoi persino monitorare se atterrano su una pagina di conferma finale dopo i loro acquisti.

Il sistema per leggere gli URI è piuttosto complesso. Può contenere codice regex per determinare una serie di pagine ritenute accettabili per la tua canalizzazione. In ultima analisi, sei limitato a 10 passaggi di canalizzazione, ma ricorda il l'intero processo è facoltativo! Potresti ignorare l'opzione se non è necessariamente necessaria.

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6. Scopo dell'utilizzo degli obiettivi incanalati

Gli obiettivi sono un sistema molto più semplificato per i webmaster. Quelli che stanno entrando nell'aggiunta di canalizzazioni sono in genere alla ricerca di schemi di dati molto più complicati. Uno di questi ragionamenti potrebbe essere snellire il processo di visita del tuo sito web.

A seconda del tipo di sito che puoi avere in mente una serie di obiettivi specifici. Forse stai cercando di convincere i lettori ad iscriversi alla tua newsletter o a connettersi al tuo sito tramite Twitter. Entrambe queste attività offrono collegamenti di reindirizzamento che puoi inviare ai visitatori dopo aver completato il processo, ma potresti voler vedere quanti visitatori si registrano direttamente dalla tua home page vs. tutte le altre pagine.

L'aggiunta di canalizzazioni sarà fornire molto più scopo se i tuoi obiettivi richiedono una serie di percorsi previsti. Inoltre, se il tuo sito sta prelevando solo poche centinaia di visitatori a settimana, la dimensione del campione potrebbe essere troppo piccola per rilevare eventuali modelli emergenti. Attenersi a utilizzare le canalizzazioni quando si avere uno scopo per testare i percorsi i tuoi visitatori stanno portando a termine gli obiettivi. Possono essere molto gratificanti quando vengono utilizzati correttamente e forniscono report eccezionali per aiutare con gli aggiornamenti dell'interfaccia utente.

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Conclusione

Per iniziare, potresti facilmente confondersi con alcuni termini tra obiettivi e canalizzazioni. È certamente un argomento delicato, ma continua a spingere se sei interessato. C'è un sacco di grandi informazioni da guadagnare dal tenere traccia delle richieste di pagine dei tuoi visitatori. Non solo è possibile determinare i contenuti più popolari, ma anche eliminare possibili glitch dell'interfaccia utente e correzioni di bug all'interno del modello.