5 Tattiche di comunicazione efficaci / Suggerimenti per i progettisti
La comunicazione gioca un ruolo fondamentale nella vita professionale di un designer. Esistono, tuttavia, due tipi di comunicazioni che un progettista esegue. Il primo si riferisce al tipo quando un designer comunica con il suo pubblico tramite i suoi progetti. Tale è chiamato 'comunicazione estetica'e si svolge in modo molto sottile, indiretto e artistico. Tuttavia, il secondo tipo riguarda la comunicazione svolta da un designer professionista mentre si occupa di questioni professionali. Questo tipo di comunicazione è definito come 'comunicazione professionale'ed è più diretto, complesso e verbale.
Secondo la mia osservazione, i designer di tutto il mondo prestano molta attenzione alle loro capacità di comunicazione estetica e si impegnano efficacemente nel migliorare e perfezionare questa capacità. D'altra parte, quando si parla di comunicazione professionale, anche i più esperti dei progettisti tagliano una figura dispiaciuta e si rivelano cattivi comunicatori nei confronti dei loro affari. Indipendentemente dal settore del design a cui si appartiene, non si può minare l'importanza di una comunicazione efficace in qualsiasi momento.
Anche se una comunicazione efficace è vitale anche per i designer salariati, tuttavia, essere in grado di comunicare in modo efficace è estremamente cruciale per i designer freelance in quanto spesso si trovano in situazioni in cui devono confrontarsi direttamente con professionisti come clienti, venditori e altri designer ecc. per tutti i miei designer che non hanno una comunicazione professionale efficace, eccone alcuni Tattiche efficaci di comunicazione per i progettisti per aiutarti ad affrontarlo meglio.
Molto Medio Molto
In una stringa di comunicazione, il mezzo conta molto. Oggigiorno ci sono un certo numero di mezzi di comunicazione praticati dai designer. Questi mezzi vanno da e-mail, social media come Facebook e Twitter, telefonate e persino un messaggio di testo! Tuttavia, al fine di organizzare le tue abitudini di comunicazione, inizia selezionando un supporto specifico adatto a te e con il quale stai comunicando. Una volta selezionato un mezzo, dovresti rispettarlo durante tutto il processo e non saltare da un mezzo all'altro di volta in volta.
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Ti suggerisco inoltre di mantenere le tue informazioni di contatto personali separate da quelle professionali. Ad esempio, se si utilizza l'e-mail come mezzo di comunicazione, creare un indirizzo e-mail separato per scopi di comunicazione aziendale. In questo modo, i giovani clienti e i venditori ecc. Saprebbero il modo più efficace per raggiungerti e potrai avere tutte le tue comunicazioni ben organizzate.
Imposta il modello di comunicazione
Il primo passo verso l'organizzazione di qualsiasi attività è impostare un modello per te stesso. Allo stesso modo, per una comunicazione efficace, impostare modelli o politiche per le attività di comunicazione. Inoltre, una volta impostato uno schema, assicurati di informare i destinatari non appena avvii il processo di comunicazione.
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Il tuo modello di comunicazione può includere; il modo in cui desideri indirizzare il ricevitore, il tuo tempo di risposta, il tempo di risposta che ti aspetti dal ricevitore e un mezzo di comunicazione alternativo, ecc. È sempre bene preparare in anticipo il ricevitore sui tuoi schemi di comunicazione per evitare qualsiasi confusione.
Crea un registro scritto di tutto
Una delle caratteristiche della professionalità è di mettere tutto il testo scritto il più possibile. Soprattutto quando si tratta di progettisti che hanno un numero di clienti e molti compiti diversi da affrontare, scrivere tutto in basso rende la comunicazione molto più semplice e molto più organizzata. Cose come dettagli di contatto, tempo di incontro, data e luogo, pagamenti in sospeso e fatturazioni e anche il feedback del cliente, tutte queste cose sono buone da conservare per iscritto.
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Inoltre, quando si è particolarmente impegnati nella comunicazione e-mail con il proprio cliente, una delle migliori pratiche è quella di documentare ogni fase della comunicazione in un thread di e-mail. Ciò ti consentirà di fornire riferimenti scritti della loro comunicazione con te in caso di problemi.
Nota: Cerca di mantenere tutte le comunicazioni relative a un determinato argomento o argomento in un'unica discussione. Ciò consentirà a te e al tuo cliente di recuperare immediatamente la cronologia della conversazione riguardante quell'argomento.
Bada a come ti comporti
I modi e le etichette sono una parte vitale di una comunicazione efficace. Non importa se la tua comunicazione è verbale, scritta o elettronica, è importante in generale per ogni professionista e in particolare per un designer pensare alle sue buone maniere nella comunicazione. Ci sono momenti in cui i tuoi clienti diventano davvero fastidiosi e piuttosto maleducati nei tuoi confronti. Tuttavia, qualsiasi problema può essere gestito senza perdere la calma e questo è ciò che costituisce una comunicazione efficace.
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Poiché mi sono concentrato molto sulla comunicazione e-mail in questo post, anche qui vorrei sottolineare l'importanza di 'Netiquettes'. Le netiquettes sono le etichette di comunicazione via e-mail e comprendono una serie di elementi di cui occuparsi durante la scrittura di e-mail professionali.
Ad esempio, "Per favore" e "Grazie" sono due semplici parole, tuttavia hanno un grande significato e sono molto potenti. Queste parole sono l'etichetta di base della comunicazione e sono potenzialmente influenti sull'immagine del mittente.
Nota: Prenditi il tuo tempo per mettere insieme un messaggio corretto e ben scritto e leggerlo più volte prima di premere "Invia". A volte, riorganizzare i paragrafi aiuta molto.
Evita il gergo specifico del design
È del tutto comprensibile che mentre si lavora in un flusso, i progettisti tendono a comunicare nel loro tipico gergo del settore. Non è un problema quando si comunica con altri professionisti dello stesso settore, tuttavia, quando si tratta di comunicare con i propri clienti, si consiglia di evitare il particolare gergo di progettazione. Tieni sempre in considerazione il livello di interpretazione del tuo cliente nei confronti del nostro lavoro e rendi l'abitudine di comunicare il più semplicemente possibile.
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Se in alcuni casi, la tua comunicazione richiede di scrivere un determinato gergo di progettazione, prova a mettere il suo significato tra parentesi accanto ad esso. Ciò consentirà al destinatario di comprendere bene il tuo messaggio.
Conclusione
La comunicazione professionale è sempre stata un problema per i creativi, e lo stesso vale per i designer. Tuttavia, non è così difficile come sembra. Con un po 'di concentrazione e attenzione ai dettagli ogni designer può condurre una comunicazione efficace e spianare la strada per il progresso e il successo.
Felice comunicazione!
