Interfaccia utente intuitiva e come può aiutare a migliorare UX

Se vedi due designer di esperienza utente che parlano tra loro, l'argomento della discussione probabilmente ruoterà attorno "interfaccia utente intuitiva". Per qualsiasi progetto di design in questi giorni, i criteri più importanti sono probabilmente su come renderlo intuitivo. Infatti, intuitivo è diventato l'aggettivo più comune dell'interfaccia utente.

Detto questo, è ragionevole chiedere cosa significa per un'interfaccia utente essere intuitiva. Sebbene ogni altro designer usi questo termine, lo è difficile trovare una spiegazione specifica e significativa che definisce correttamente l'interfaccia utente intuitiva.

In questo post cercherò di fare luce sugli aspetti nascosti dell'interfaccia utente intuitiva.

Cos'è un'interfaccia utente intuitiva?

Un'interfaccia utente può essere definita intuitiva quando gli utenti capire il suo comportamento e il suo effetto senza l'uso della ragione, sperimentazione, assistenza o addestramento speciale.

Ad esempio, se qualcosa sembra un pulsante, sappiamo che se facciamo clic su di esso, verrà richiesta un'azione. Allo stesso modo, se esiste un collegamento, sappiamo che facendo clic su di esso si aprirà un'altra pagina Web o si accede a un altro sito.

Tuttavia, se incontriamo un'interfaccia utente, che non è solo difficile da navigare, ma contiene anche trigger che non ci sono familiari, l'interfaccia utente è probabilmente non intuitivo.

Immagina di voler acquistare un'auto di lusso. Vai a uno showroom. Il venditore ti porta in macchina e fai un passo avanti per entrare ammirando la sua bellezza. Proprio mentre provi ad aprire la maniglia della porta, ti accorgi che non c'è la maniglia della porta e invece di ammirare la macchina, ora il tuo obiettivo principale è capire come entrare in macchina.

UN design non intuitivo è simile a questo scenario in quanto ostacola l'attenzione dell'utente con un situazione sconosciuta, con nessuna soluzione ovvia. Quando si tratta di progettazione di siti Web, il design è intuitivo finché l'utente è in grado di completare l'attività senza alcuna interruzione. D'altro canto, il design non intuitivo sposta l'attenzione degli utenti agli elementi che sono non correlato al loro compito.

Ora che abbiamo un po 'di comprensione di cosa significhi veramente intuitivo, passiamo attraverso i diversi aspetti di creando un'interfaccia utente familiare e intuitiva.

Creazione di un'interfaccia utente familiare e intuitiva

È un fatto noto che gli esseri umani correlano sempre le cose nel mondo virtuale con quelle del mondo fisico. Quando si tratta di un'interfaccia web, lo fanno sempre cercare modelli per capire come funzionano certe cose.

Questo è qualcosa su cui i progettisti di UX potrebbero fare leva tendenza umana a cercare modelli.

1. Non reinventare modelli

Di solito, noi non mi piacciono le modifiche ai modelli comuni. Ad esempio, un utente di Windows potrebbe trovarlo scomodo, dopo essersi trasferito su OS X, che il Minimizzare, massimizzare e Vicino i pulsanti sono sul lato sinistro della finestra. Lo stesso è vero, viceversa.

Noi siamo abituato a certi schemi, e allontanarsi da questi modelli non è solo user-friendly.

2. Essere coerenti

Uno non può concentrarsi abbastanza sul aspetto di coerenza quando si tratta di creare un design intuitivo. Durante la progettazione di un sito Web, è necessario averlo coerenza tra le pagine.

C'è un'aspettativa su come funzionano le cose su un sito web, e se queste cose cambiano da una pagina all'altra, non solo creare confusione, ma anche frustrazione.

Girare tra l'uso di una barra di navigazione in alto per una pagina mentre usi una barra laterale con i link di navigazione su un'altra pagina è un esempio di come causare inutili distrazioni e frustrazione che alla fine allontaneranno i tuoi visitatori.

Anche una piccola decisione, come mancare la disciplina per essere coerenti con la posizione delle barre di navigazione, è fondamentale per rendere intuitivo il design del tuo sito.

3. Assicurarsi che siano necessari i passaggi minimi per un'attività

Nessuno vuole trascorrere un minuto intero per creare un account. Questo è il motivo per cui è necessario snellire la procedura di registrazione e garantire passaggi minimi. Semplificazione e la riduzione dei passaggi ridondanti è la chiave per conservare e convertire i visitatori.

4. Usa descrizioni comandi e messaggi di aiuto integrati

Questo è uno degli aspetti più critici di un'interfaccia utente intuitiva. Il fatto rimane che lo è difficile creare un'interfaccia utente universale. Mentre per alcuni utenti l'interfaccia utente potrebbe essere intuitiva, potrebbero esserci altri che non sarebbero d'accordo.

Per neutralizzare quest'ultimo, puoi incorporare descrizioni comandi o messaggi di guida integrati che guiderebbe gli utenti su come funziona il sito web.

È un modo senza cuciture di offrendo aiuto mentre qualcuno sta effettivamente usando il tuo sito web. Ciò non solo consente di risparmiare tempo, ma rende l'intera esperienza utente più piacevole, meno confusa e più efficace.

5. Assicurati che il sito web si carichi rapidamente

Il modo in cui va l'adagio è che se dai al cliente il tempo di pensare, molto probabilmente non comprano. Lo stesso vale per il design del sito web. Se una pagina richiede "troppo tempo" per essere caricata, allora c'è un'enorme possibilità che l'utente non la aspetterà e passerà a un altro sito web.

Questo è il motivo per cui, quando si tratta di pagine Web pesanti, è sempre consigliabile mostra una parte del contenuto o una barra di caricamento per mantenere gli utenti sulla pagina.

Conclusione

Alla fine, resta il fatto che un sito web è così difficile da capire o ha diverse distrazioni non diventerà mai intuitivo. Diverso da tenere d'occhio i soliti problemi di design come scegliere la giusta combinazione di colori o la perfetta struttura dei contenuti, è necessario anche assicurarsene il tuo design è intuitivo.

L'esperienza dell'utente viene spesso scambiata per attrazione visiva; infatti questa è solo una parte di esso. L'altro fattore significativo è quanto bene ottiene il tuo prodotto adottato dagli utenti. Se non riesci a offrire effettivamente un'interfaccia utente intuitiva che sia facile da capire e può aiuta a completare le attività previste, allora i tuoi visitatori probabilmente passeranno a un prodotto concorrente che lo fa.

Nota dell'editore: Questo post è stato scritto da Manish Bhalla per Hongkiat.com. Manish è il fondatore e CEO di FATbit Technologies, una web agency che sviluppa soluzioni di e-commerce all'avanguardia per le startup. Manish consiglia le aziende sulla tecnologia, le tattiche di marketing online e aiuta le startup a formulare la giusta strategia per le loro esigenze individuali.