Guida al test A / B con lo Strumento per ottimizzare il sito di Google

Per generare più conversioni sul tuo sito web dovrai esaminare le statistiche sul traffico. Google Analytics è un servizio fantastico, ma non può che andare così lontano. I concetti alla base del test A / B sono solidi e sono stati utilizzati per anni nel marketing Internet professionale.

Fondamentalmente si creano 2 pagine con contenuti leggermente diversi: intestazioni, immagini e altre cose che si desidera testare. Lo Strumento per ottimizzare le prestazioni di Google raggruppa tutti i visitatori totali e divide il traffico tra le due pagine in modo uniforme. Le statistiche vengono fornite per quanto riguarda il numero totale di conversioni su una pagina di destinazione, quindi puoi confrontare le modifiche che portano a più iscrizioni. Il servizio in effetti si lega direttamente ad Analytics, il che è un enorme vantaggio.

Per iniziare controlla la pagina ufficiale dello ottimizzatore del sito web e accedi al tuo account. Daremo un'occhiata dettagliata all'interfaccia GWO e come dovresti fare per impostare un nuovo esperimento A / B.

Strumento per ottimizzare il sito - Panoramica del layout

Una volta che atterrerai sulla schermata iniziale di GWO ti verrà presentata una tabella di esperimenti correnti. Se questa è la tua prima visita, probabilmente sarà vuota, per ora. Controlla nell'angolo in alto a destra per l'indirizzo e-mail del tuo account per confermare di aver effettuato correttamente l'accesso.

Subito sotto c'è un menu a discesa di tutti i profili del tuo sito web di Google Analytics. Se ti sei verificato su ognuno di essi saranno accettati nel software di ottimizzazione del sito web. Basta fare clic e selezionare il profilo per cui si desidera creare test e GWO aggiornerà automaticamente i dati della pagina.

Nella barra laterale noterai anche alcune guide e domande frequenti potenzialmente utili per i principianti. Questi possono essere utili se hai un po 'di tempo per leggere. Ma per ora iniziamo e passiamo direttamente al processo e possiamo imparare mentre procediamo. Clicca su Crea un nuovo esperimento procedere.

A / B vs test multivariati

Quando inizi a creare un esperimento, Google ti chiederà di scegliere tra test A / B e multivariati. È probabile che questi termini ti spaventino, ma prometto che non sono difficili da capire.

Con una configurazione A / B puoi testare 2 diverse versioni della stessa pagina. Questa opzione è attribuita al meglio quando stai testando layout completamente diversi per la stessa pagina. Multivariato è un po 'più morbido in cui si desidera aggiornare solo alcune aree chiave. Forse vuoi cambiare il testo dell'intestazione e il colore del pulsante di download, o riorganizzare alcuni banner pubblicitari.

Dal punto di vista del visitatore, non sembrerà che qualcosa di strano sia accaduto. Con entrambi i metodi, Google calcola automaticamente il traffico nell'arco della giornata per dividere i visitatori il più equamente possibile tra le pagine variabili e l'originale.

Quali sono i tuoi obiettivi?

Dovresti fermarti un attimo a riflettere sui tuoi obiettivi prima di passare al passaggio successivo. La maggior parte dei webmaster sottoposti ai test A / B sta cercando di aumentare le conversioni dal traffico web. Questo potrebbe essere l'ottenimento di iscrizioni a newsletter, mailing list, registrazioni di utenti, follower di Twitter / Facebook o qualsiasi altra azione dell'utente. Ma dovresti avere la tua idea di “successo” che riguardano i tuoi obiettivi web.

Il team di Google ha pubblicato in realtà un gran numero di video tutorial su YouTube. Questi sono abbastanza estesi ma anche lunghi. Ti consiglio di consultare l'elenco delle esercitazioni solo per vedere se qualcosa salta fuori. L'importante è che tu prenda il tuo tempo e pianifichi le decisioni logicamente.

Realisticamente il test multivariato l'esperimento è un metodo infallibile per la dimostrazione di piccoli cambiamenti. Dovremmo scegliere questa opzione per la nostra attuale configurazione dell'esperimento, ma se preferisci testare A / B i menu sono molto simili.

Creare il nuovo esperimento

Per prima cosa dobbiamo inserire un nome per questo nuovo esperimento. Quindi direttamente sotto questo modulo inserisci l'URL che porta alla pagina su cui vuoi eseguire i test. In molti casi questa sarebbe solo la tua home page. Ma puoi diventare più creativo, ad esempio controllare quanti visitatori sulla tua pagina di contatto invieranno effettivamente un messaggio.

Il terzo campo richiede un URL della pagina di conversione in cui si spera di spostare i visitatori dopo aver eseguito un'azione sulla pagina originale. Questo riguarda gli obiettivi discussi in precedenza poiché è necessario un metodo per testare il successo o il fallimento del nuovo design. Il link di conversione potrebbe anche essere una pagina fuori dalla navigazione. Basta attenersi a qualcosa di facile per ora. Per avere un'idea, controlla questo articolo del supporto di Google incentrato sui contenuti dinamici all'interno degli esperimenti WSO.

JavaScript e sezioni di pagina

Con questa pagina, tutto viene impostato su Avanti per ottenere il codice JavaScript per il tuo nuovo esperimento. Questi due blocchi devono essere aggiunti rispettivamente alla pagina di test e alla pagina di conversione. Google consiglia di posizionare i blocchi JS all'interno di elemento, ma ovunque nel codice dovrebbe funzionare.

Dovrai inoltre utilizzare tag script speciali per definire ogni area modificabile o sezione della tua pagina di test. Questo è contenuto che verrà modificato dinamicamente tramite Google WO. Puoi anche segmentare alcune sezioni diverse all'interno di una sola pagina di test. Ho aggiunto un esempio di codice qui sotto per darti un'idea migliore di questo processo.

E ora di nuovo in GWO fai clic su “Convalidare le pagine” pulsante. Se tutto sembra a posto, Google ti farà passare al passaggio successivo. Altrimenti ti verranno forniti specifici messaggi di errore e indicazioni su come completare il processo di convalida. Nota che se hai problemi online prova a creare invece due file HTML locali. GWO ti consente di caricare un file versione offline delle pagine proprio come una corsa di prova.

Progettazione di contenuti variabili

Dato che stiamo usando il test multivariato, voglio apportare solo alcune modifiche alla mia homepage. Più specificamente con l'obiettivo di aumentare le conversioni sulla mia pagina di video. Per realizzare questo voglio includere un banner della barra laterale above the fold, e forse un link testuale in grassetto alla fine della mia navigazione.

Ho redatto una piccola lista qui sotto con alcune idee in più. Dovresti provare a implementare solo poche idee alla volta e lasciarle funzionare per 1-2 settimane. È sempre bello tornare e modificare gli stili in ogni caso, e riceverai più dati mirati in base ai cambiamenti più piccoli nel tempo.

Nuovi colori del logo, dimensioni, posizione sulla pagina (cattura l'attenzione degli utenti)
Rimozione o sostituzione di banner pubblicitari per più clic
Pulsanti utilizzati per convertire gli utenti: registrazione, download, acquisto, registrazione, ecc.
La copia della pagina Web (testo sulla pagina) può influire sulla mentalità del visitatore
Frequenza, stile e colori delle immagini e della grafica della pagina
Effetti Flashy JavaScript / jQuery per animazioni appariscenti o contenuti dinamici
Nuove icone, gradienti, barre delle schede o in generale elementi dell'interfaccia utente aggiornati

Gli studi hanno scoperto che i cambiamenti radicali superano di gran lunga il valore dei cambiamenti minuscoli. Quindi, se hai intenzione di aggiornare parti del layout, fallo in grande! Le sezioni della pagina dello Strumento per ottimizzare il sito sono configurate in modo tale da non eliminare mai il contenuto e tutte le modifiche dell'esperimento sono temporanee, se lo desideri. Ma se le differenze tra le pagine 1 e 2 sono appena evidenti, probabilmente i test restituiranno risultati parziali.

Sostituzione di sezioni in HTML

Per ogni area definita tramite i tag di script potrai controllare e modificare il codice direttamente da GWO. Dopo aver superato la convalida, il passaggio successivo mostrerà una tabella di tutte le sezioni della pagina. Ora puoi creare tanti moduli alternativi per l'HTML che ritieni necessari. Questi saranno inclusi nella prossima esecuzione di test A / B, quindi assicurati di avere prima l'anteprima di tutto!

È anche importante notare come ogni sezione funzioni davvero. Puoi apportare modifiche su questa pagina in diverse sezioni, ma per ciascuna variante duplicata (ad esempio 4 logo diversi) l'ottimizzatore del sito web dovrà suddividerlo e distribuire equamente le visualizzazioni di pagina tra i visitatori. Quindi è meglio limitare 1-2 modifiche per sezione per risultati più puliti - e ricorda che puoi aggiungere sezioni virtualmente illimitate per una (1) pagina di variazione singola.

Per iniziare a fare le modifiche premi il Aggiungi una nuova variazione collegamento trovato a sinistra della casella del codice. Ciò crea contenuti HTML duplicati che puoi quindi modificare a tuo piacimento. La genialità qui è che nessuno del tuo codice HTML originale è stato modificato: tutto viene sostituito dinamicamente tramite lo Strumento per ottimizzare il sito.

Revisione finale e lancio

Dopo tanto duro lavoro e dedizione, abbiamo finalmente completato il setup! Ci sono una serie di passaggi in questo processo, quindi è facile perdersi con così tante funzioni. Ricontrolla le impostazioni di questa pagina per assicurarti di aver inserito tutto correttamente.

In fondo troverai un pulsante Avvia per confermare e pubblicare questo esperimento. Se tutto va bene dovresti vedere un messaggio di successo nella parte superiore dello schermo. I nuovi collegamenti appaiono anche direttamente sotto il titolo dell'esperimento dopo la pubblicazione. Ora puoi sospendere / interrompere l'esperimento in qualsiasi momento o anche copiare le impostazioni in un nuovo esperimento che potrebbe farti risparmiare tempo nella creazione di alcuni test diversi.

Questo processo per l'impostazione di un test A / B anziché multivariato è leggermente diverso. Invece di modificare parti su una pagina, fornisci semplicemente un URL alternativo che Google dividerà il traffico tra di esse. Quindi GWO controllerà il numero di conversioni generate da ciascuna pagina (è comunque necessario aggiungere JavaScript). Preferisco per lo più lavorare con test multivariati, ma dare a entrambe le configurazioni una prova per vedere quale si adatta meglio agli obiettivi di conversione.

Giocoleria Esperimenti multipli

Ora che abbiamo trattato il processo di creazione di un nuovo esperimento, voglio spiegare la vista degli esperimenti. Questa è anche la visualizzazione predefinita della home page dello Strumento per ottimizzare il sito in cui ti trovi inizialmente. Mentre interrompi e interrompi i test più vecchi, il loro stato viene modificato e ordinato di conseguenza nel tabella degli esperimenti.

Inoltre ti vengono fornite alcune metriche su cui lavorare per ogni impostazione sperimentale. I visitatori della pagina contano il numero totale di visite uniche tra tutte le diverse pagine. Le conversioni sono il numero di visitatori che visitano la pagina di conversione scelta e accanto a questa vedrai la percentuale dei visitatori totali.

Lo Strumento per ottimizzare il sito è probabilmente il miglior strumento gratuito per la curiosità dei professionisti di Internet. Se non hai un motivo per monitorare le conversioni, i test A / B sembreranno assolutamente inutili. È anche vero che dovresti generare una buona quantità di traffico, almeno 60k + uniques / mese per vedere un impatto notevole con qualsiasi esperimento.

Ma anche su siti web più piccoli, GWO è ancora utile in una certa misura. Non sentire il requisito di basare tutta l'intuizione progettuale sull'analisi del traffico. Ma se sei anche un po 'curioso ti consiglio di annotare alcune idee per fare brainstorming e configurare in seguito. Di seguito ho creato un elenco di link e risorse online per ulteriori informazioni su Google WO.

Risorse utili

Il blog ufficiale dello Strumento per ottimizzare il sito di Google
Selezione di una pagina di conversione valida - Assistenza di Google
Una guida per principianti allo Strumento per ottimizzare il sito di Google
Strumento per ottimizzare il sito di Google: utilizzo di GWO per potenziare le conversioni PPC
Test di conversione con Google Website Optimizer - Case study di WordPress
Come aumentare le conversioni con lo Strumento per ottimizzare il sito di Google

Conclusione

I webmaster più avanzati hanno probabilmente utilizzato prima alcuni servizi A / B simili. Ma lo Strumento per ottimizzare il sito di Google prende davvero gli esperimenti A / B a un livello completamente nuovo. La connettività tra Analytics e GWO è brillante. E l'interfaccia utente è molto pulita, semplicistica e praticamente a prova di dumb!

Speriamo che questa guida introduttiva abbia influenzato la tua opinione nei confronti degli ambienti di test multivariati. Dopo un paio di settimane di test inizierai a notare i pattern emergenti e, utilizzando queste tendenze, puoi trarre conclusioni importanti sulla progettazione del sito. Tieni d'occhio i numeri di conversione poiché questi definiranno in definitiva il successo o il fallimento di qualsiasi esperimento A / B.