Come risolvere (e regolare) l'aggiornamento automatico in Google Chrome

Per impostazione predefinita, Google Chrome si aggiorna automaticamente per assicurarti di eseguire la versione più sicura e ottimizzata di Chrome. A volte il processo di aggiornamento automatico si interrompe, tuttavia, ed è necessario regolarlo manualmente. Il processo è più complicato di quanto dovrebbe essere, ma non preoccuparti: siamo qui per guidarti.

Nel caso in cui non riesci a vedere l'immagine qui sopra, il testo completo di questo messaggio di errore è "Google Chrome o Google Chrome Frame non possono essere aggiornati a causa delle incoerenti impostazioni dei criteri di Google Update. Utilizza l'Editor dei criteri di gruppo per impostare la sostituzione dei criteri di aggiornamento per l'applicazione Google Chrome Binari e riprova; "

Nota: se il tuo Google Chrome si sta aggiornando bene, non leggere più questo articolo e vai a dare un'occhiata alla nostra serie SysInternals Pro.

Perché voglio farlo??

Ci sono due domande pertinenti da affrontare in questa sezione. Perchè fare vuoi scherzare con la funzione di aggiornamento e Perché hai mai avuto in primo luogo? Anche se l'aggiornamento di qualsiasi software comporta sempre il rischio (per quanto piccolo) di rompere qualcosa, i browser Web sono uno strumento che si desidera mantenere aggiornato il più aggiornato possibile in modo da ridurre al minimo la minaccia di exploit zero-day e buchi di sicurezza.

Per impostazione predefinita, Google Chrome si aggiorna automaticamente da solo (e di tanto in tanto ti ricorda di riavviare il browser per applicare tali aggiornamenti se è passato un po 'di tempo da quando hai completamente chiuso l'applicazione). Dal 2010, tuttavia, Chrome ha incluso impostazioni di criteri di gruppo più avanzate volte ad aiutare gli amministratori di rete a semplificare quando / come Google aggiorna Chrome se installato in un ambiente aziendale Windows. Il problema per gli utenti domestici e gli utenti commerciali senza un sistema di policy di gruppo è che questo sistema di policy di gruppo a volte singhiozza e disattiva l'aggiornamento automatico. Ancora una volta, per dare enfasi, la tecnica e la soluzione descritte in questo articolo si concentrano sulla risoluzione dei problemi di aggiornamento di Google Chrome in un ambiente Windows.

Se l'installazione di Chrome ha questo singhiozzo in cui l'aggiornamento automatico / manuale è disabilitato, troverai la seguente schermata quando navighi su Informazioni -> Google Chrome o digita chrome: // chrome nella barra degli indirizzi di Chrome e tenti di aggiornare Chrome installazione:

Il testo completo dell'errore è:

Aggiornamento non riuscito (errore: 7) Si è verificato un errore durante il controllo degli aggiornamenti: Google Chrome o Google Chrome Frame non possono essere aggiornati a causa delle incoerenti impostazioni dei criteri di gruppo di Google Update. Utilizzare l'Editor criteri di gruppo per impostare l'override della politica di aggiornamento per l'applicazione Google Chrome Binari e riprovare; vedi http://goo.gl/uJ9gV per i dettagli.

Ora, se non sei un molto Utente esperto di Windows o amministratore di sistema, questa è una richiesta enorme da farti. Il tuo tipico utente di computer da casa o da ufficio può condurre una vita lunga e felice senza mai entrare nell'Editor Criteri di gruppo (né nel 99,9% delle circostanze dovrebbe mai aver bisogno di).

Non preoccuparti però, per quanto riguarda la maggior parte della gente, abbiamo fatto il trekking per te e abbiamo delineato tutto ciò che devi fare per sistemare il processo di aggiornamento..

Nota:L'Editor Criteri di gruppo è disponibile solo per Windows Pro e gli utenti precedenti (ad esempio Windows 7 Pro, Enterprise, ecc., Windows 8 Pro), sfortunatamente. Se la tua edizione di Windows è inferiore a quella di Pro (ad esempio, Windows 7 Home), dovrai fare il giro del registro che ci piace per evitare che i lettori entrino necessariamente. Leggi il resto di questo tutorial per avere un'idea di cosa stai modificando esattamente, ma poi consulta il file di aiuto di Google Google Update for Enterprise con un focus sulla sezione Impostazioni del Registro di sistema (che evidenzia tutte le chiavi del Registro di sistema che è necessario modificare manualmente per ottenere ciò che stiamo facendo qui con il modello di criteri di gruppo).

Prima di continuare, assicurati di disporre dell'accesso amministrativo al computer su cui desideri modificare la politica di aggiornamento di Google Chrome poiché non sarai in grado di modificare la norma senza l'accesso come amministratore. Inoltre, se ti trovi in ​​un ambiente aziendale, ricontrolla il tuo dipartimento IT prima di procedere. Anche se disponi di un accesso amministrativo al computer che utilizzi, gli esperti IT non saranno felici di scoprire che stai sovrascrivendo le loro implementazioni di Criteri di gruppo (e se nessuno dei browser Web funzionanti si aggiorna correttamente, dovresti portalo alla loro attenzione mostrandogli questo articolo in modo che possano sistemarlo).

Avere accesso amministrativo e circa 10-15 minuti da seguire? Ottimo, risolviamo Chrome.

Installazione dei modelli di criteri di gruppo personalizzati di Google

Sebbene tu possa potenzialmente risolvere il problema immergendoti nel Registro di sistema di Windows e modificando alcune chiavi di registro ed eliminando gli altri, non ti insegneremo a usare quel metodo. Generalmente non è una buona idea scavare nel registro di Windows, perché errori ed errori possono innescare rapidamente grandi problemi, ma il metodo dell'Editor di criteri di gruppo che stiamo per passare sarà aggiornato anche se Google Chrome utilizza diverse chiavi di registro nel futuro (mentre mostra che specifiche chiavi di registro funzioneranno oggi ma potrebbero non funzionare il prossimo anno).

Il download manuale di una nuova versione di Chrome e il tentativo di sovrascrivere l'installazione corrente non funzioneranno, poiché la nuova installazione dovrà comunque contattare i server di aggiornamento e il criterio impostato in modo errato bloccherà comunque l'aggiornamento. Questo metodo è l'unico modo sicuro per tornare agli aggiornamenti automatici pianificati regolarmente.

Per iniziare, dobbiamo prendere una copia di un modello di criteri personalizzati per Chrome. Con il rilascio di una versione di Google Chrome che supporta i Criteri di gruppo, Google ha fornito un modello per tutte le potenziali impostazioni di Criteri di gruppo che potrebbero essere applicate a livello aziendale a un'installazione di Chrome. Scarica qui una copia del modello (link diretto al file). Vai avanti e lascia il file nella cartella di download per ora (o, se sei un archiviatore di file paranoico come noi, etichettalo e archivialo per l'eternità).

Successivamente, accenderemo l'Editor dei criteri di gruppo di Windows e installeremo il modello personalizzato di Google Chrome in modo da poter modificare le norme senza toccare il Registro di sistema di Windows. È possibile richiamare l'Editor criteri di gruppo aprendo la finestra di dialogo Esegui (Win + R) e digitando: gpedit.msc

Una volta aperto l'Editor criteri di gruppo, è necessario navigare verso, tramite la sezione situata nel riquadro di navigazione a sinistra, Criteri del computer locale -> Configurazione computer -> Modelli amministrativi. Fai clic con il tasto destro del mouse sulla voce, come mostrato nella schermata sopra, e seleziona "Aggiungi / rimuovi modelli ..." e poi vai alla posizione del modello di GoogleUpdate.adm che hai scaricato poco fa.

Verificare che il file sia presente nella finestra Aggiungi / Rimuovi, come visto sopra, quindi fare clic sul pulsante Aggiungi. Il criterio personalizzato di Google Chrome è ora installato nell'Editor criteri gruppo locale.

Configurazione dell'aggiornamento automatico

Una volta installato il criterio personalizzato, è il momento di individuare i modelli all'interno dell'Editor criteri gruppo locale. Ci sono due posizioni possibili che dipendono dalla tua versione di Windows:

Gli utenti di Windows XP / 2000 e Windows Server 2003 devono cercare in Modelli amministrativi -> Google -> Google Update.

Gli utenti di Windows Vista / 7/8 e Windows Server 2008 (e successivi) devono cercare in Modelli amministrativi -> Modelli amministrativi classici (ADM) -> Google -> Google Update.

Tutto il lavoro che svolgiamo sarà all'interno della sezione di Google Update, visibile nello screenshot qui sopra e nelle sotto-politiche trovate all'interno. Tutte le altre politiche dovrebbero rimanere intatte. Ci sono sei politiche che dobbiamo cambiare. Passare alle sottocartelle descritte di seguito e quindi fare doppio clic sulla voce della politica per modificarla:

Google Update -> Preferenze -> Sostituisci periodo di controllo aggiornamento automatico 

Commuta l'override su "Abilitato", la frequenza predefinita è 1440 minuti (ogni 24 ore). È possibile regolare il ciclo di tempo, se si ha una ragione pressante per farlo, modificando il valore.

Google Update -> Applicazioni -> Politica di aggiornamento

Attiva o disattiva lo stato di override della politica su "Abilitato". L'impostazione predefinita nelle opzioni dovrebbe essere "Consenti sempre aggiornamenti"; passare a questa impostazione se è disabilitato. È anche possibile passare agli aggiornamenti manuali o agli aggiornamenti automatici silenziosi se, ancora una volta, si ha una pressante necessità di farlo. Ti consigliamo vivamente di mantenere sempre tutti gli aggiornamenti per garantire che il tuo browser sia sicuro.

Google Update -> Applicazioni -> Google Chrome -> Permetti installazioni

Passa a "Abilitato"; non ci sono pulsanti di configurazione opzionali da modificare.

Google Update -> Applicazioni -> Google Chrome -> Sostituisci criterio aggiornamento

Passa a "Abilitato"; come la precedente politica di aggiornamento dell'applicazione, è possibile selezionare la frequenza. L'impostazione predefinita dovrebbe essere "Consenti sempre aggiornamenti". Se hai modificato questa impostazione nel precedente cambiamento di criterio, assicurati che corrisponda a questo.

Dopo aver apportato le modifiche alle norme Consenti norme di sostituzione dell'installazione e dell'aggiornamento, accedi al seguente percorso e ripeti le impostazioni esatte per i binari di Chrome:

Google Update -> Applicazioni -> Binari di Google Chrome -> Permetti installazioni

Google Update -> Applicazioni -> Binari di Google Chrome -> Sostituisci criterio aggiornamento

Le finestre di dialogo appariranno assolutamente identiche agli screenshot di cui sopra poiché tutto ciò che stai facendo è la replica delle impostazioni applicate a Google Chrome per i binari di Google Chrome.

Dopo aver attivato tutte le impostazioni, chiudi l'Editor criteri di gruppo locale e torna a Google Chrome. Riavvia il browser e vai a Impostazioni -> Informazioni su Google Chrome. Fai clic sul pulsante di aggiornamento e goditi l'installazione di Chrome appena aggiornata:

Nota: se sono stati impostati tutti i criteri di gruppo corretti come descritto in questo tutorial e Chrome non riesce ancora ad aggiornarsi; fai riferimento a questo documento di supporto di Google che evidenzia la posizione di due chiavi di registro orfane che devono (in rari casi) essere eliminate. La maggior parte degli utenti dovrebbe essere in grado di aggiornare semplicemente i criteri di gruppo, tuttavia, ed evitare del tutto il registro.