Come risolvere un iPhone o iPad che non appare in iTunes

Colleghi il tuo iPhone al computer, pronto per la sincronizzazione e ... niente. La piccola icona non viene visualizzata nella barra degli strumenti di iTunes e sei impazzito. Ecco alcune possibili soluzioni.

Puoi usare un iPhone o un iPad senza mai toccare iTunes, ma non è sempre facile. iTunes fa schifo su Windows, ma è comunque utile per il backup occasionale o l'aggiornamento del software quando iOS è frustrante. Ma non c'è niente di più frustrante di quando iTunes non rileva il tuo iPhone o iPad quando lo colleghi.

Ci sono una miriade di cose che potrebbero causare questo, ma abbiamo visto questo problema più di un paio di volte nel corso degli anni. Ecco alcune delle correzioni più affidabili che abbiamo trovato.

Inizia con l'ovvio: riavvia, aggiorna e prova un'altra porta USB

Prima di provare qualcos'altro, vale la pena seguire i soliti suggerimenti per la risoluzione dei problemi:

Riavvia il tuo iPhone premendo entrambi i pulsanti Power e Home e tienili premuti. (Nel caso dell'iPhone 7, premi e apri il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume.)
Riavvia anche il tuo computer.
Assicurati che Windows e iTunes siano aggiornati. Fai clic su Start e digita "Windows Update" per verificare gli aggiornamenti di Windows, quindi vai su Aiuto> Verifica aggiornamenti in iTunes per aggiornare iTunes. (Puoi anche provare a reinstallare iTunes, se ti senti completo).
Prova un altro cavo USB o un'altra porta USB sul tuo computer. Collegalo direttamente al computer anziché a un hub USB. Non si sa mai quando si ha l'hardware del culo e nessuna risoluzione del software risolve il problema.

Con un po 'di fortuna, uno di questi semplici trucchi risolverà il problema. Ma se no, continua a leggere.

Rispondere al prompt "Trust This Computer"

Quando colleghi un iPhone o un iPad al tuo computer per la prima volta, sul tuo dispositivo comparirà un messaggio che ti chiederà se si debba fidare del computer su cui è stato collegato. Se non stai prestando molta attenzione, è facile perdere e, senza rispondere a tale richiesta, il tuo dispositivo non verrà visualizzato in iTunes.

Anche se non è la prima volta che si collega il dispositivo in alcune impostazioni potrebbe essere stato ripristinato, e sarà necessario rispondere nuovamente al prompt. Quindi controlla il tuo dispositivo e controlla se il messaggio è spuntato. Tocca "Trust" per continuare.

Ripristina le impostazioni di posizione e privacy

Se hai mai premuto "Non fidarti" per sbaglio, il tuo dispositivo non verrà visualizzato in iTunes ... e il messaggio non comparirà più. Thakfully, c'è un modo per risolvere questo problema.

Questo è memorizzato nelle impostazioni "Posizione e privacy" in iOS. Puoi ripristinarli selezionando Impostazioni> Generali e toccando "Ripristina posizione e privacy".

La prossima volta che si collega il dispositivo, dovrebbe apparire il prompt "Trust This Computer". (Nota che questo potrebbe anche cancellare alcune altre impostazioni, come ad esempio le app iOS che possono usare la tua posizione, quindi dovrai occuparti anche tu di questi prompt).

Reinstallare i driver di Windows di Apple

Altre volte, le cose possono diventare un po 'confuse con i driver Apple e il tuo PC Windows non riconoscerà più il tuo dispositivo iOS più correttamente, anche se premi "Trust" ripetutamente. Nel mio incontro più recente con questo problema, i driver erano la colpa, e solo bisogno di reinstallare.

Chiudi iTunes e collega il tuo iPhone o iPad al tuo computer tramite USB. Quindi, fare clic sul menu Start e cercare "Gestione periferiche". Seleziona l'opzione Gestione periferiche che si apre.

Cerca il tuo iPhone o iPad in Gestione dispositivi - dovresti trovarlo in "Dispositivi portatili". Fai clic destro e seleziona "Aggiorna software driver".

Nella finestra successiva, seleziona "Cerca il mio computer per il software driver".

Quindi, fai clic su "Consenti selezione da un elenco di driver di dispositivo sul mio computer".

Nella schermata successiva, fare clic sul pulsante "Disco driver".

Nella finestra Installa da disco, fare clic sul pulsante Sfoglia. Passare a C: \ Programmi \ File comuni \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers \ usbaapl64.inf. Fare doppio clic sul file usbaapl64.inf per selezionarlo, quindi fare clic su OK nella finestra Installa da disco.

NOTA: se ci si trova su un vecchio computer a 32 bit, il driver potrebbe trovarsi in C: \ Programmi (x86) \ File comuni \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers.

Il tuo PC dovrebbe reinstallare i driver mobili di Apple. Chiudi il Gestore dei dispositivi quando hai finito e avvia iTunes. Dovresti scoprire che il tuo dispositivo è riconosciuto correttamente.