5 Terribili pratiche di portatore di cellulari che stanno cambiando

Abbiamo scritto su tutti i diversi modi in cui i carrier cellulari ti stanno scannando, da contratti lunghi e costosi a fatture da $ 22.000 per i dati di roaming. Che ci crediate o no, alcune di queste terribili pratiche stanno davvero cambiando.

Alcuni di questi esempi provengono dal Canada. Se vivi negli Stati Uniti o altrove e sei frustrato con i tuoi operatori cellulari, vedendo ciò che i carrier cellulari canadesi faranno franca ti faranno apprezzare i tuoi operatori locali.

Sconti Bring-Your-Own-Device

In passato, i carrier cellulari hanno addebitato a tutti lo stesso importo per il loro contratto mensile. Se hai un iPhone sovvenzionato a $ 99 o hai acquistato un telefono Nexus a titolo definitivo e l'hai portato al corriere, pagheresti la stessa quantità di dollari al mese in entrambi i casi. In effetti, ogni cliente sul gestore di telefonia mobile stava pagando per un dispositivo sovvenzionato, indipendentemente dal fatto che ne avesse uno. Quando il loro contratto biennale era scaduto, l'unica cosa sensata da fare era immediatamente saltare in un altro contratto biennale con un altro dispositivo sovvenzionato. Se non lo facessi, pagherei lo stesso importo al mese senza nemmeno avere un nuovo telefono.

Questo finalmente sta iniziando a cambiare. T-Mobile non vende dispositivi sovvenzionati come un corriere tradizionale: ti venderà un nuovo smartphone su un piano a rate, se lo desideri, disaccoppiando efficacemente il prezzo del telefono dal prezzo del servizio mensile. Ovviamente, se non si acquista un telefono su un piano a rate, non è necessario pagare le tariffe del piano di rata - che è effettivamente ciò che si sta facendo con altri operatori.

Anche altri vettori stanno iniziando a cambiare. Anche AT & T ha iniziato a offrire uno sconto per il tuo dispositivo personale che ti consente di risparmiare denaro se non hai bisogno di acquistare un nuovo telefono.

C'è un altro grosso problema con questo modello: in realtà paghi di più per il telefono per tutta la durata del contratto che se lo acquistassi a titolo definitivo. Naturalmente, questo è ciò che ci aspetteremmo quando si tratta di ogni altro tipo di prodotto: nessuno acquista un TV su un piano a rate se può aiutarlo. Sanno che a lungo andare pagheranno di più per la TV.

Folle tariffe internazionali per il roaming dei dati

Le tariffe di roaming dati internazionali non hanno avuto alcun collegamento con la realtà in passato. Ci sono molte storie di persone negli Stati Uniti che viaggiano in Canada e vengono colpite con una fattura di $ 11.000 per l'utilizzo di alcuni dati o persone dal Canada che viaggiano in Messico e vengono colpite con una fattura da $ 22.000 - e questo è solo per le tariffe di roaming all'interno del Nord America!

T-Mobile ha recentemente dismesso interamente le tariffe internazionali di roaming dati, offrendo un piano economico per i minuti vocali internazionali. Ciò significa che puoi utilizzare un telefono T-Mobile all'estero senza dover pagare una bolletta di decine di migliaia di dollari. Mentre AT & T continua ad accusare di eccesso di dati internazionali, le loro tariffe sono molto più economiche di prima. Speriamo che tutti i vettori stiano tornando alla realtà e rinuncino alle occasionali succose banconote da $ 10.000 con cui sono state in grado di attaccare le persone.

Niente più contratti triennali

Che ci crediate o no, il Canada aveva ancora contratti triennali per la telefonia mobile fino al 2 dicembre 2013. I contratti cellulari hanno funzionato esattamente come negli Stati Uniti: pagheresti la stessa somma per un telefono e probabilmente più al mese per la bolletta del telefono. Ma pagheresti il ​​tuo contratto per tre anni invece di due. Ciò significa che rimarrai con un corriere per molto più tempo, pagherai in modo eccessivo per il tuo telefono e probabilmente finirai con un telefono scaduto entro la fine del tuo contratto triennale.

Sorprendentemente, i contratti triennali sono finalmente andati via in Canada - grazie al regolamento del governo, dato che i carrier cellulari canadesi non lo avrebbero mai fatto da soli.

Commissioni di risoluzione anticipata punitive

Se pensi che le compagnie aeree degli Stati Uniti siano cattive, guardare a quello che succede in Canada ti renderà felice che tu abbia solo a che fare con i corrieri statunitensi. Ovunque tu viva - negli Stati Uniti, in Canada o altrove - probabilmente dovrai pagare una certa somma di una commissione di risoluzione anticipata o di cancellazione se vuoi uscire presto dal tuo contratto cellulare. Questa tassa è ora collegata alla realtà, quindi consentirà al corriere di recuperare l'importo di un telefono sovvenzionato che non ha ancora pagato. Questo ha un senso ed è giusto.

Solo di recente in Canada, queste commissioni di terminazione anticipate sono state utilizzate solo come armi. Meno di due mesi fa, a metà novembre 2013, una donna di Vancouver, BC, pagò interamente la bolletta del cellulare e lasciò il suo contratto triennale due settimane prima. Pensava di essere in chiaro, avendo pagato le sue bollette per intero. Ma Rogers Wireless, che non ha mai rifiutato una semplice accusa, le ha inviato una fattura per una penale di 180 dollari. Dato che aveva pagato per intero il costo del suo contratto, questa tassa non aveva alcun legame con la realtà: era solo un'accusa punitiva che la sua compagnia aerea poteva colpire con i termini severi del suo contratto..

Quando la donna ha detto che non avrebbe pagato, Rogers Wireless ha detto che avrebbe dato il suo punteggio di credito. Ha finito per sfuggire alla carica quando i media sono stati coinvolti e Rogers Wireless ha improvvisamente scoperto che la carica era in errore, quindi tutti dovrebbero smettere di prestare attenzione al loro cattivo comportamento e andare via perché era davvero solo un errore da sempre. [Fonte] Non sappiamo quante persone hanno pagato queste tasse senza andare ai media.

In entrambi i casi, tali commissioni di licenziamento anticipate sono ormai un ricordo del passato.

Nessuna tassa di tethering, a volte

Ci sono buone probabilità che probabilmente tu debba ancora pagare le tasse di tethering se sei nella maggior parte dei corrieri, ma almeno non devi pagarli su Verizon negli Stati Uniti. Grazie a un accordo con la FCC, Verizon non può addebitare extra per il tethering Wi-Fi. Ciò significa che puoi utilizzare i dati che stai pagando senza costi aggiuntivi su Verizon.

Sfortunatamente, questo non è necessariamente un precedente. Verizon ha dovuto accettare le "regole di accesso aperto" quando hanno pagato per lo spettro wireless a 700 MHz, e la FCC ha stabilito che ciò significava che non potevano bloccare app di tethering o addebitare extra per loro. Queste regole non si applicano ad altri vettori. Tuttavia, T-Mobile offre gratuitamente alcuni dati di tethering.

Non tutto sta cambiando e non ogni singolo vettore è cambiato. Il tuo gestore di telefonia mobile probabilmente ti sta ancora scavando. Tuttavia, abbiamo fatto progressi e regnato in alcuni dei peggiori eccessi. Le cose non sono così negative come all'inizio del 2013.

Immagine di credito: zombieite su Flickr, RJ Schmidt su Flickr, Colleen Lane su Flickr, Morgan su Flickr, Matt Biddulph