6 strumenti di monitoraggio della campagna hashtag per i social media marketer - Best Of

Gli hashtag sono un aspetto importante della strategia dei social media. Aiutano ad organizzare conversazioni su un argomento, creare informazioni approfondite per i professionisti del marketing capire cosa spinge le condivisioni e i like dagli utenti e può diventare una leva per abilitare l'influenza del marchio.

Anche gli hashtag sono un modo per collega diverse campagne insieme, anche quelli gestiti offline (ci sono hashtag anche in molti spot televisivi). Tutto rende ovvio il perché ogni tipo di azienda ha bisogno di trattarli seriamente.

Tuttavia, lo è non è sempre facile per le aziende tenere traccia delle prestazioni degli hashtag. Non ci sono dati o informazioni reali per poter rispondere a domande importanti come:

• Quale hashtag utilizzare per una campagna?
• Chi altro sta usando lo stesso hashtag?
• Quali segmenti di utenti saranno attratti da questo hashtag?
• Come funziona rispetto a un hashtag concorrente per una campagna simile?

Qui è dove passo. Ti dirò quali sono alcuni dei strumenti di analisi e analisi best-rated, particolarmente adatto per il monitoraggio di tutte le tue campagne di hashtag. Quindi iniziamo.

Brand24

Brand24 ti dà accesso in tempo reale a tutte le menzioni del tuo hashtag attraverso diverse piattaforme di social media. Puoi identificare potenziali influenzatori di alto livello, ottenere analisi del sentimento per una rapida comprensione delle menzioni contestualizzate (negative, positive o neutre) e rispondere e reagire ai messaggi dei clienti immediatamente.

Ti permette anche di distribuire il lavoro tra i collaboratori e consente il raggruppamento dei risultati intorno a parole chiave, argomenti e word cloud specifici.

La piattaforma è facile e intuitiva da usare, veloce (ottieni risultati entro 5 minuti), completamente automatizzata, e viene fornito con una demo accessibile. Si distingue anche da te permettendo di inviare messaggi di vendita diretti a chi cerca il tuo marchio informazioni ricercate o intenzione di acquisto.

Benefici

• Conveniente (i prezzi oscillano tra $ 49 e $ 399)
• Servizio clienti reattivo.
• Analisi uniche (query di ricerca avanzate, portata sociale stimata, analisi di interattività, ecc.)
• Disponibile sia come app per iOS che per Android.
• Integrato con Slack.
• Servizio pay-as-you-go.

svantaggi

• Viene fornito con limiti di quota delle parole chiave.
• Le fonti di social media incentrate su foto e video sono raggruppate insieme, rendendo complicato ottenere una conoscenza approfondita dei dati.
• Archivia solo i dati di un anno, che potrebbero essere una preoccupazione per i marchi che gestiscono campagne di social media distribuite su durate più lunghe.

Citare

La menzione è un suite di monitoraggio e tracciamento dei social media end-to-end che tiene traccia degli hashtag in tempo reale. Puoi condurre ricerche online o puoi ottenere ogni giorno avvisi con informazioni aggregate di hashtag dal giorno precedente.

Oltre a fornire dati di base sulla copertura e sulla condivisione, puoi anche ottenere approfondimenti sull'identificazione dell'influencer, frequenza e volume dell'hashtag utilizzato e molti altri aspetti importanti. Il pannello di controllo diventa tuo una destinazione unica per gestire tutto ciò che riguarda le tue campagne di hashtag.

Offrendo funzioni di assegnazione compiti e condivisione del lavoro, La menzione consente operazioni collaborative per il team di marketing. Inoltre, ricevi segnalazioni personalizzate e punteggi di influencer per particolari campagne di hashtag.

Benefici

• Trova storie relative ai tuoi hashtag.
• App per Android, iOS e Windows.
• Segregare le menzioni positive e negative tramite l'analisi del sentimento.
• Prova gratuita di 14 giorni.

svantaggi

• L'algoritmo 'Posta prioritaria' segnala alcune frasi non importanti che possono causare uno spreco di tempo e risorse.
• Le recensioni degli utenti dell'app Mention mobile sono solo nella media.

Studio sociale

Basato su SalesForce, Social Studio è una suite per il monitoraggio e l'analisi dei social media che funziona particolarmente bene per il tracciamento degli hashtag.

Crea una campagna di monitoraggio e lo farai ottenere informazioni da tutti gli account di social media per avere un'idea di come il pubblico è coinvolgente con l'hashtag su tutte le piattaforme.

Puoi creare nuovi argomenti e tendenze utilizzando la dashboard personalizzabile di Social Studio. Puoi anche eseguire il drill-down e vedere i contenuti dei post e leggere tutti i commenti che menzionano l'hashtag.

Con Immagine di autoapprendimento e strumento di analisi dei sentimenti, Social Studio ti aiuta a capire facilmente il contesto in cui il pubblico discute il tuo hashtag. Più, i post del pubblico possono essere automaticamente assegnati per priorità e indirizzato ai membri del tuo team per le azioni di follow-up.

Benefici

• Completamente integrato nel prodotto Marketing Cloud di SalesForce.
• Piattaforma unificata per organizzare diverse campagne di social media e hashtag.
• Facile da organizzare e distribuire il lavoro tra i compagni di squadra
• Controlla le statistiche, i repository, la panoramica e le risposte a livello di cliente o post, direttamente dalla dashboard.

svantaggi

• L'UX non è il più conveniente o impressionante tra gli strumenti di ascolto dei social media simili.
• Ci sono troppe funzionalità nascoste che rendono complicato l'uso.

BrandWatch

Brandwatch ti aiuta traccia le menzioni dei social media, dai commenti generali sui post a conversazioni specifiche come i reclami. Puoi facilmente configurare un dashboard per il monitoraggio di una campagna di hashtag nella Procedura guidata di monitoraggio della campagna.

Ti consente di utilizzare query e operatori per gestire le campagne di tracciamento con hashtag nel modo desiderato. Il Cruscotto di Brandwatch e wizard di query ti consente di fornire dettagli della campagna, come hashtag, sito web della campagna, pagine di destinazione specifiche e link a determinati contenuti.

Una volta pronto, il Dashboard ti mostra il risultati della campagna dalle ultime 24 ore, insieme a picchi e salse. Puoi facilmente usare questa vista per capire il contesto delle menzioni di hashtag e può identificare influencer che potrebbero aiutare a moltiplicare la popolarità degli hashtag.

Benefici

• Procedura guidata di monitoraggio della campagna facile da usare.
• Livestream Tab fornisce menzioni in tempo reale della campagna di hashtag.
• Approfondimenti relativi a temi chiave e contenuti che guidano il coinvolgimento.
• Il pubblico di Brandwatch aiuta a identificare potenziali influenzatori che non hanno ancora sfruttato.

svantaggi

• Il prezzo è relativamente più elevato rispetto ad altri strumenti premium come Brand24, per un pacchetto di funzionalità simile.

Sysomos

Sysomos ti aiuta cerca hashtag, crea analisi visive intuitive e abilita l'ascolto in tempo reale delle conversazioni del pubblico attorno ai tuoi hashtag.

Partecipa a conversazioni, pubblica contenuti e distribuisci il lavoro tra i compagni di squadra, il tutto con questo strumento. Sysomos' Lo strumento "Heartbeat" monitora fino a 2 anni di dati e conversazioni in tempo reale in più di 190 lingue. Controlla tutte le piattaforme di social media, i blog popolari e le fonti di notizie per curare le informazioni.

Puoi facilmente taggare diverse conversazioni e confrontarle l'una con l'altra identificare le opportunità di impegno.

Benefici

• Monitoraggio e monitoraggio avanzati delle campagne.
• Analizza gli hashtag in competizione.
• Identifica gli influenzatori.
• Avvisi in tempo reale per gestire situazioni di crisi.
• Gestione del flusso di lavoro, reporting in-app, creazione di contenuti e analisi della comunità.

svantaggi

• Le visualizzazioni dei dati tendono a richiedere più tempo.
• I prezzi tendono a salire rapidamente man mano che aumenti le caratteristiche.

Talkwalker

Talkwalker tiene traccia degli hashtag utilizzati su piattaforme di social media, portali di notizie online, blog e forum. Copre 150 milioni di siti Web, dozzine di lingue, offline e canali online, incluse trasmissioni TV e radio.

Suo tecnologia di riconoscimento delle immagini proprietaria, analisi eccellenti e report automatizzati ne fanno un ottimo strumento per il tracciamento e l'analisi degli hashtag.

Benefici

• Single dashboard per mostrare tutte le metriche della campagna hashtag.
• Benchmarking e analisi della concorrenza.
• Approfondimenti sui canali più performanti, portata e coinvolgimento e identificazione degli influencer.

svantaggi

• L'analisi del sentiment e le funzionalità di reporting non sono abbastanza potenti rispetto ad altri strumenti in questo elenco.

Pensieri conclusivi

Sebbene ci siano dozzine di potenti strumenti di analisi dei social media, non tutti offrono grandi risultati quando si tratta di tracciare e analizzare gli hashtag.

comunque, il gli strumenti discussi in questa guida si sono dimostrati efficaci nell'aiutare i marketer a gestire rapidamente più campagne di hashtag e ottenere grandi risultati grazie alla conoscenza che questi strumenti possono produrre. Nei miei esperimenti con tutti questi strumenti, Brand24 era il più semplice e anche il più potente lavorare con.