10 strumenti per costruire i propri chatbots

Mentre fare un robot sembra complicato per la maggior parte delle persone, creando un chatbot è molto, molto più facile. Il termine chatbot sta per un'intelligenza artificiale (AI) quella chat automaticamente con gli utenti di Internet e risponde alle domande che chiedono.

Un chatbot può funzionare in molti modi diversi. A seconda del tipo, un chatbot può parlare con te o fornire un servizio clienti, dirti quali sono le condizioni meteorologiche attuali e persino i ticket di parcheggio (con successo). Per le aziende, i chatbot potrebbero rispondere alle domande dei clienti e aiutarti a svolgere il tuo lavoro.

La domanda ora è dove si ottiene o come si crea un chatbot? Bene, questi sono i app per creatore di chatbot là fuori puoi provare. Molti di questi non richiedono conoscenze di programmazione da utilizzare.

Chatfuel

Se hai una pagina aziendale su Facebook, potresti prendere in considerazione Chatfuel, un creatore di chatbot per Facebook Messenger e Telegram. Chatfuel ti guiderà passo dopo passo nella creazione del tuo chatbot, senza alcuna codifica necessaria. È possibile modificare una risposta e aggiungere contenuto con semplici collegamenti ipertestuali.

Ad esempio, se hai una pagina di hotel, lo farà il chatbot elenca le stanze a disposizione in qualsiasi data richiesta dal cliente. Con Chatfuel, puoi anche creare dei passaggi di navigazione guidare i clienti attraverso il processo di prenotazione della camera in un modo user-friendly.

Botsify

Botsify è un creatore di chatbot che è anche progettato per gli utenti di Facebook anche. Per utilizzare Botsify, devi solo visitare botsify.com, integrare il tuo account Facebook, configurare un webhook, scrivere comandi per il chatbot e lasciare che svolga il servizio clienti per te. Nota che l'integrazione è limitata ai piani a pagamento. Tuttavia, per il piano gratuito, puoi creare un numero illimitato di chatbot.

Botsify ti permette di elenca i tuoi servizi, e visualizzarli come navigazione. Puoi anche aggiungi immagini per semplificare le conversazioni e le transazioni, quindi fornire ai clienti un servizio di migliore qualità.

sbaciucchiarsi

sbaciucchiarsi è un connettore o un ponte tra i tuoi app aziendali (Slack, Help Scout, Front, Zendesk e altri) e app di messaggistica (Linea, Facebook Messenger, Kik, WeChat e altri). Smooch consente di ottenere una delle tue app aziendali tutti le notifiche di chat in arrivo dalle app di messaggistica. In questo modo, tu e il tuo team potete rispondi a ogni domanda di chat provenienti dai tuoi clienti senza allontanarti dall'app business che usi.

Con i connettori Chatbot puoi creare un bot e connetterlo con i canali di messaggistica che utilizzi. Il risultato? Il bot risponderà alla chat del cliente in modo da poterlo facilmente automatizza i flussi di lavoro comuni, come la raccolta di dati di moduli, la pianificazione, l'esecuzione di processi di checkout e il feedback.

Piattaforma Facebook Messenger

Facebook ha la sua piattaforma che ti consente di creare un bot tramite la loro pagina ufficiale. È comunque un po 'più avanzato rispetto agli altri creatori di chatbot in questo elenco, e devi configurare alcune funzioni tu stesso. Devi imposta alcuni strumenti prima di poter creare il tuo bot: il plug-in Messenger, i codici e i collegamenti di Messenger, l'abbinamento clienti, i modelli strutturati e una schermata di benvenuto.

La buona notizia è che c'è una guida completa per la progettazione del chatbot per le tue esigenze. Puoi anche fare riferimento a casi di studio sui bot di Facebook Messenger già esistenti, come quelli della CNN (notizie) e Poncho (meteo).

Beep Boop

Beep Boop è un pagamento piattaforma di hosting agli sviluppatori che intendono creare un chatbot per Facebook Messenger o Slack. Imposta il codice sorgente del tuo bot su Github, quindi eseguilo su Beep Boop e integralo con Messenger o Slack. Slackbots creato con Beep Boop può essere collegato a Slack usando l'API Real Time Messaging che consente a Slackbot di rispondere alle chat.

La stessa regola si applica a Messenger bot che utilizza l'API di invio / ricezione di Messenger. Il bot qui può essere usato Pagine commerciali di Facebook dove può interagire con i clienti tramite chat in tempo reale, rispondere alle loro domande e guidarli attraverso le transazioni.

API.ai

API.ai è uno strumento potente per crea un bot di messaggistica conversazionale. Puoi incorporare il contesto avanzato, il supporto per la gestione dei dialoghi e la realizzazione nel tuo Facebook Messenger Bot. API.ai è progettato per semplificare sia gli sviluppatori che i non sviluppatori. È solo un processo in tre fasi per costruire un bot di Facebook Messenger intelligente.

Prima dovrai farlo creare un agente, quindi fornire alcuni esempi testuali di come le persone possono parlare al tuo bot. Dopo questo, API.ai esegue il compito più importante nel processo di creazione del bot, esso "allena" il robot per te. Al termine dell'allenamento, è sufficiente connetti il ​​tuo robot e avvialo.

Telegram Bots

Una delle sue funzionalità migliori e più recenti trovata in Telegram è che i chatbots possono essere eseguiti all'interno della stessa app di messaggistica. Telegram ha aperto il codice del proprio chatbot e anche dell'API di Telegram e ha persino un'API e una piattaforma Bot per sviluppatori di terze parti per creare bot.

I bot creati con l'API Bot di Telegram possono eseguire molte cose, come ad esempio inviare notifiche personalizzate e notizia, promemoria o messaggi di avviso, possono essere integrati con altri servizi come Github o Youtube, o possono anche essere usati per costruire giochi come un bot di scacchi.

Botkit

Botkit è un toolkit per creare bot per Facebook Messenger, Slack, Twilio IP Messaging e altre piattaforme di messaggistica. Ciò che distingue Botkit dagli altri creatori di bot è che fornisce a interfaccia semantica a inviare e ricevere messaggi in modo che gli sviluppatori possano concentrarsi sulla creazione delle loro applicazioni invece di gestire gli endpoint dell'API.

I bot realizzati con Botkit hanno alcune funzionalità chiave che possono essere utilizzate per creare un'applicazione intelligente e colloquiale. Queste funzionalità tracciano la strada i veri umani parlano tra loro ascoltando, dicendo e rispondendo. Con queste azioni fondamentali, è possibile generare praticamente qualsiasi tipo di conversazione.

Menzioni d'onore

Kit Bot

Kit Bot è in realtà un SMS chatbot quale " si prende cura "delle tue relazioni umane facendo domande sulle tue attività quotidiane con i tuoi amici e ricordandoti le persone che non hai visto da un po '. È abbastanza semplice usare il servizio, devi solo andare al sito principale e registrare il tuo numero di telefono.

Init.ai

Init.ai ti permette di costruire, addestrare e distribuire app di conversazione intelligenti. I bot di conversazione che crei possono raggiungere i clienti tramite Facebook Messenger, il tuo sito Web o persino gli SMS. Ti offre un potente comprensione del linguaggio naturale e sistema di apprendimento automatico che può scomporre la struttura della frase e analizzare il contesto di una conversazione. Il fatto è che non è ancora stato lanciato - entra nella lista d'attesa qui.