Windows 10 può eliminare i tuoi programmi senza chiedere

Quando si installa un aggiornamento principale di Windows 10, è possibile riavviare per trovare alcuni dei programmi mancanti. Sì, Windows 10 potrebbe rimuovere i tuoi programmi senza chiederti, ma puoi recuperarli abbastanza facilmente.

Questo è il punto d'appoggio dell'esperienza di alcune persone con "l'aggiornamento di novembre", il primo grande aggiornamento di Windows 10. Microsoft ha rifiutato di commentare questo, ma sembra che il processo di aggiornamento sia progettato per rimuovere programmi incompatibili. Ecco cosa sta succedendo e cosa puoi fare al riguardo.

Solo Windows esegue questa operazione durante gli aggiornamenti importanti

Per iniziare: Windows non rimuoverà solo i programmi in momenti casuali. Rimuoverà solo i programmi durante l'aggiornamento ad una nuova versione principale, o "build", di Windows 10. Questo perché queste versioni principali, o "build", sono trattate in modo diverso dai normali aggiornamenti di Windows. Le build di Windows 10 come l'aggiornamento di caduta, il primo grande aggiornamento di Windows 10, non sono affatto come normali aggiornamenti di Windows o service pack. Invece, sono più come l'aggiornamento a una versione completamente nuova di Windows.

Come parte del processo di aggiornamento, Windows lascia la vecchia installazione di Windows o i vecchi file di build di Windows nella directory "Windows.old" sull'unità di sistema. Questo di solito C: \ Windows.old. Questo viene anche visualizzato come "Installazione / i precedenti di Windows" nell'applicazione Pulitura disco.

Perché Windows decide di rimuovere i programmi

Windows potrebbe rimuovere programmi durante un aggiornamento per motivi di compatibilità. Se un programma è noto per causare arresti anomali, bug o comunque in conflitto con Windows, Windows può rimuoverlo per mantenere il tuo sistema stabile. Se ciò accade, la schermata "Tutti i tuoi file sono esattamente dove li hai lasciati" apparirà come normale - questa schermata appare sempre durante gli aggiornamenti principali - ma Windows avrà effettivamente rimosso alcuni dei tuoi file di programma.

Sembra che questa funzione sia progettata per proteggere l'utente medio di Windows, che potrebbe avere installato programmi obsoleti. Windows può pulirli e assicurarsi che non causino problemi. Tuttavia, Windows non fornisce alcuna notifica che è stato rimosso un programma: il programma sembrerà sparire dal tuo sistema.

Quando è arrivato il primo grande aggiornamento di Windows 10, molte persone su Reddit hanno notato che una serie di programmi venivano rimossi in silenzio, la maggior parte dei quali erano utility legate all'hardware. Le persone hanno riferito di aver rimosso i programmi popolari di Speccy, CPU-Z, HWMonitor e CCleaner dai sistemi di molte persone. Molti ritengono che abbia rimosso anche driver hardware come Intel Rapid Storage Technology e AMD Catalyst Control Center. In alcuni casi, le persone hanno anche riferito di aver rimosso i visualizzatori PDF e i programmi antivirus (forse obsoleti). Confusamente, sembra che l'aggiornamento di Windows abbia rimosso questi programmi da alcuni computer ma non da altri. I rapporti non sono completamente coerenti.

Microsoft non ha commentato direttamente questo. Infatti, Microsoft ha espressamente rifiutato di commentare quando gli è stato chiesto su VentureBeat. Inoltre, non li abbiamo mai visti rilasciare dichiarazioni a nessun altro media o a un post sul blog. Questo è il motivo per cui possiamo solo metterlo insieme da ciò che le persone stanno riportando sui social media e sui forum. Tuttavia, il Contratto sui servizi Microsoft applicato a Windows dichiara esplicitamente che Microsoft potrebbe rimuovere l'accesso al software o all'hardware.

La correzione: basta reinstallare il programma

Se si incontra questo problema e si desidera ripristinare il programma, è sufficiente reinstallarlo. Nella maggior parte dei casi, ciò comporterà il nuovo download del programma dal sito Web del suo sviluppatore. Probabilmente scaricherete una nuova versione del programma rispetto a quella che Windows ha disinstallato, quindi potrebbe funzionare senza problemi.

Tuttavia, anche se l'ultima versione di un programma è in conflitto con Windows, sarà possibile reinstallarla. Potrebbe essere necessario reinstallarlo di nuovo dopo il prossimo importante aggiornamento a Windows 10, se Microsoft decide di continuare a rimuovere i programmi durante gli aggiornamenti.

Se il programma è davvero incompatibile con le moderne versioni di Windows, ad esempio, se si tratta di un programma antivirus che ha diversi anni, probabilmente dovresti prendere il suggerimento e passare a un programma più moderno, se puoi. Ma Windows sembra rimuovere programmi che funzionano perfettamente e Microsoft non ha rilasciato una dichiarazione su come funziona.

Come recuperare i file del programma

Windows non dovrebbe rimuovere file importanti, ma potrebbe rimuovere accidentalmente le impostazioni o altri file associati a un programma. (Di questo non siamo sicuri, poiché Microsoft non spiegherà come funziona.)

Se hai bisogno dei file del programma, puoi ottenerli. Windows 10 manterrà i tuoi vecchi file di Windows per 30 giorni dopo un aggiornamento, archiviandoli nella cartella C: \ Windows.old. Questo ti permette di tornare alla build precedente di Windows 10 se hai un problema.

Tuttavia, se hai rimosso vecchie installazioni di Windows usando Pulizia disco o eliminato manualmente la cartella Windows.old dopo l'aggiornamento, non ci sarà. Altrimenti, supponendo che siano trascorsi meno di 30 giorni, i tuoi vecchi file di programma saranno ancora lì per il tuo ripristino.

Per trovarli, apri File Explorer e vai a C: \ Windows.old cartella. Vedrai la struttura delle directory della tua vecchia installazione di Windows. Ad esempio, se il programma è stato installato in C: \ Programmi (x86), troverai i suoi file in C: \ Windows.old \ Programmi (x86). Se Windows rimuove i dati dell'applicazione di un programma, è possibile trovarlo da qualche parte sotto C: \ Windows.old \ Users \ Nome \ AppData, a seconda di dove Windows memorizza i dati.

Non è possibile semplicemente copiare i file di un programma nell'installazione corrente di Windows, poiché tutte le voci di registro a cui il programma dipende potrebbero non essere più disponibili. Stai meglio a reinstallarlo. Tuttavia, questo trucco ti consentirà di recuperare tutti i file rimossi da Windows. Windows non li eliminerà immediatamente.

In realtà non ci siamo imbattuti in questo problema con l'aggiornamento di novembre, ma abbiamo visto molte segnalazioni e conosciamo le persone che hanno. A meno che Microsoft non cambi idea, i grandi aggiornamenti di Windows 10 continueranno a disinstallare automaticamente vari programmi senza preavviso in futuro. Microsoft dovrebbe essere un po 'più trasparente su questo, spiegando quando Windows fa questo e dice agli utenti quando i programmi sono stati disinstallati.