Cosa fare se il tuo Kindle viene smarrito o rubato
I kindle, come qualsiasi altro piccolo dispositivo elettronico, sono facili da perdere; sono anche un buon bersaglio per i ladri. Ecco cosa fare se il tuo Kindle scompare.
Per impostazione predefinita, chiunque abbia il tuo Kindle in proprio possesso può acquistare libri dal tuo account Amazon senza dover inserire una password. Ciò significa che se il tuo Kindle viene rubato e non fai nulla, possono accumulare centinaia di dollari di acquisti con facilità. Se pensi che il tuo Kindle sia stato rubato, dovresti agire rapidamente.
Prima che il tuo Kindle manchi
Ci sono alcune cose che puoi fare prima che il tuo Kindle scompaia per rendere più facile per qualcuno restituirlo o renderlo inutile ai ladri, anche se le opzioni si escludono a vicenda.
La prima opzione è aggiungere alcune informazioni personali al tuo Kindle, ad esempio un indirizzo email o un numero di contatto. Il problema è che la maggior parte delle persone non sa che l'opzione esiste, quindi se trovano Kindle seduto in un coffee shop, non è molto probabile che lo controllino.
Tocca il pulsante Menu e seleziona l'opzione "Impostazioni".
Quindi vai su Il mio account> Informazioni personali.
Aggiungi alcune informazioni personali, quindi tocca il pulsante "Salva".
Ora, chiunque pensi di verificare sarà in grado di trovare i tuoi dettagli di contatto.
Se sei più preoccupato che i ladri che amano i libri accumulino addebiti sul tuo account Amazon, l'altra opzione è aggiungere un passcode al tuo Kindle. Il lato negativo di questo, ovviamente, è che ogni volta che si riattiva il Kindle dal sonno, è necessario inserirlo. Ecco perché molte persone impostano una password solo quando viaggiano o se trasportano abitualmente il loro Kindle con loro.
Tocca il pulsante Menu, quindi seleziona l'opzione "Impostazioni".
Vai a Opzioni dispositivo> Codice dispositivo, quindi inserisci un passcode. Confermarlo, quindi toccare il pulsante "OK".
Ora quando i tuoi dispositivi si riattiveranno, dovrai inserire il codice di accesso per continuare.
Questo non renderà più facile il tuo Kindle a tornare indietro, ma impedirà a chiunque altro di usarlo.
Invia un documento al tuo dispositivo con i tuoi dettagli di contatto
Questo è un campo lungo e dovrebbe essere usato davvero solo se pensi di aver perso il tuo Kindle per sbaglio. Il tuo Kindle ha un indirizzo email che puoi usare per inviare file ad esso.
Crea un file Word o di testo con il tuo nome e i tuoi dati di contatto. Segui le istruzioni in questo articolo per inviare il file sul tuo Kindle. Se il tuo Kindle ha 3G, verrà consegnato all'istante. In caso contrario, verrà consegnato se si connette mai al Wifi.
Ancora una volta, c'è solo uno scatto esterno che funzionerà, specialmente se pensi che il tuo Kindle sia stato rubato, ma a volte qualsiasi cosa vale la pena.
Annulla la registrazione e blocca il tuo Kindle
Per impedire a qualcuno di acquistare eBook usando il tuo Kindle, devi cancellarlo dal tuo account. Per impedirgli di registrarlo con un nuovo account, dovrai anche far bloccare Amazon.
Vai alla pagina Gestisci i tuoi dispositivi sul sito web di Amazon.
Fai clic sul pulsante Menu accanto al Kindle che è stato rubato e prendi il numero di serie. Dopo averlo annotato da qualche parte, selezionare Annulla registrazione.
Fai nuovamente clic su Annulla registrazione per rimuoverlo dal tuo account.
Chiunque abbia il tuo Kindle non sarà in grado di utilizzare il tuo account Amazon per leggere o acquistare libri. Possono comunque registrare il Kindle sul loro account Amazon. Per evitare che ciò accada, devi chiedere a Amazon di bloccarlo. Non c'è modo di farlo da solo, però.
Invece, dovrai andare alla pagina Contatti di Amazon e compilare il modulo nel miglior modo possibile. Le opzioni esatte che scegli non sono eccessive poiché stai solo cercando di entrare in contatto con un rappresentante dell'assistenza clienti. Puoi anche chiamare 00-1-206-266-2992.
Spiegare la situazione e fornire al rappresentante dell'assistenza clienti il numero di serie abbattuto in precedenza. Contrassegneranno il tuo Kindle come perso o rubato, il che significa che non può essere registrato con un altro account. Se il tuo Kindle appare, puoi sempre contattare Amazon e chiedere loro di rimuovere il blocco. Puoi quindi registrarlo nuovamente al tuo account.
Ottieni un rimborso da qualsiasi libro acquistato
Se qualcuno riesce a scaricare eBook utilizzando il tuo Kindle prima che tu abbia la possibilità di cancellarlo, puoi richiedere un rimborso da Amazon. È importante notare che devi farlo entro una settimana dal giorno dell'acquisto, quindi se il tuo Kindle scompare, tieni d'occhio le e-mail per vedere se vengono acquistati libri.
Vai alla pagina Gestisci il tuo contenuto sul sito web di Amazon, quindi fai clic sull'icona del menu accanto al libro che desideri restituire. Seleziona l'opzione "Restituzione per rimborso", specifica un motivo, quindi fai nuovamente clic sul link "Restituzione per rimborso". Il tuo denaro verrà rimborsato entro pochi giorni.
Controlla il nostro articolo su come ottenere rimborsi per acquisti accidentali di Kindle per ulteriori informazioni.
Se il tuo Kindle viene davvero rubato, le probabilità di riaverlo sono piuttosto ridotte. La polizia non ha intenzione di mettere molte risorse per trovare un Kindle da $ 100. Ora, almeno, sai come darti il colpo migliore per recuperarlo e renderlo inutile anche ai ladri.
