Cosa fare se non è possibile ricevere messaggi di testo dagli utenti di iPhone

Se hai riscontrato problemi con la ricezione di messaggi di testo da parte degli utenti di iPhone, probabilmente iMessage di Apple è in errore, soprattutto se sei passato di recente da iPhone ad Android o qualcos'altro.

Questo problema si verifica più spesso quando passi da un iPhone a un altro tipo di smartphone, ma potrebbe capitare a chiunque. Anche se non hai mai posseduto un iPhone, se hai un nuovo numero di telefono, quel numero di telefono potrebbe essere stato registrato con iMessage di Apple dal suo precedente proprietario.

Perché iMessage di Apple si fa strada

L'app Messaggi di Apple cerca di essere intelligente. Se un utente di iPhone apre l'app Messaggi e tenta di inviare un messaggio di testo a un numero di telefono, è possibile che l'iPhone invii semplicemente un messaggio di testo. Ma non lo farà.

Invece, l'app Messaggi controllerà con Apple per vedere se il numero di telefono è registrato con il servizio iMessage di Apple. Se lo è, l'app Messaggi non invierà un messaggio SMS standard, ma invierà un iMessage.

Gli utenti iPhone non scelgono di inviare messaggi tramite iMessage o SMS standard: è automatico. L'unica indicazione per un utente iPhone è che i messaggi inviati tramite iMessage sono blu, mentre i messaggi inviati tramite SMS standard sono verdi.

Questo è progettato per essere un'esperienza senza interruzioni tra gli utenti di iPhone. Se invii messaggi a qualcuno e stanno utilizzando un iPhone, il messaggio verrà inviato tramite iMessage. Se qualcuno non sta usando un iPhone, Messaggi lo invierà come messaggio di testo standard.

Le persone che passano ad Android cadono attraverso le crepe

Ma è possibile che questo sistema causi problemi. Ciò si verifica più comunemente se sei passato da un iPhone a un telefono Android o un altro tipo di telefono.

Anche dopo aver lasciato il tuo iPhone, il tuo numero di telefono sarà ancora nel sistema Apple e registrato con iMessage. Quindi, quando un utente di iPhone tenta di inviare messaggi, l'app Messaggi invierà un iMessage, che si troverà sul server Apple, e non ce la farà mai, visto che non hai più un iPhone. La loro app Messaggi dirà che il messaggio è stato inviato con successo - il server iMessage di Apple lo ha ricevuto - quindi non avranno la minima idea di non averlo capito. I messaggi di testo inviati dall'iPhone sembreranno sparire nel vuoto.

Ciò potrebbe anche verificarsi anche se non hai mai avuto un iPhone. Ad esempio, se la tua compagnia telefonica ti fornisce un nuovo numero di telefono precedentemente utilizzato da un iPhone, potrebbe essere comunque ancora registrato con iMessage.

Come annullare la registrazione del numero di telefono e disabilitare iMessage

Per risolvere questo problema, devi solo annullare la registrazione del tuo numero di telefono dal servizio iMessage di Apple. Apple ha iniziato a offrire uno strumento per farlo dopo aver affrontato la minaccia di azioni legali.

Per annullare la registrazione del tuo numero di telefono da iMessage, vai al sito Web di Apple Deregister e Disattiva iMessage e inserisci il tuo numero di telefono. Apple invierà un messaggio di testo al tuo numero di telefono. Inserisci il codice di conferma dal messaggio di testo sulla pagina web per confermare di avere accesso a quel numero di telefono. Apple rimuoverà il tuo numero di telefono dal sistema iMessage.

Quando un utente iPhone tenta di inviarti messaggi, l'app Messaggi vedrà che non sei più registrato in iMessage e invierà automaticamente un messaggio SMS standard. Secondo Apple, potrebbero essere necessarie alcune ore prima che questo abbia effetto.

Se hai ancora il tuo vecchio iPhone, puoi farlo anche da iPhone. Se hai utilizzato lo strumento online sopra, non è necessario farlo: questo è solo un metodo alternativo.

Inserisci la tua scheda SIM nell'iPhone e apri l'app "Impostazioni". Tocca la categoria "Messaggi" e disattiva il cursore "iMessage" nella parte superiore dello schermo. Torna indietro, tocca la categoria "FaceTime" e disabilita il cursore "FaceTime". Ora puoi rimuovere la scheda SIM dal tuo iPhone, inserirla nel tuo nuovo telefono e tutto dovrebbe funzionare.

Questo può essere una conoscenza comune in alcuni ambienti, specialmente dopo le polemiche e le cause legali di alcuni anni fa, ma è un problema che molte persone incontrano. Sfortunatamente, le persone potrebbero essere completamente inconsapevoli di questo problema con iMessage quando passano. Potrebbero anche non aver collegato i punti e realizzato che le persone che non possono ricevere messaggi dagli utenti di iPhone. Ma, una volta identificato il problema, è per fortuna abbastanza facile da risolvere con il sito Web di Apple.

Immagine di credito: Karlis Dambrans su Flickr