Cosa fanno realmente le impostazioni di base di telemetria di base e di Windows 10?

Windows 10 include un servizio di telemetria che invia automaticamente i dati di diagnostica e di utilizzo del computer a Microsoft. Queste impostazioni hanno causato molte controversie dal rilascio di Windows 10, ma cosa fanno effettivamente?

Oggi vedremo che tipo di dati questo effettivamente invia a Microsoft. È possibile selezionare il livello di telemetria desiderato o il livello "dati diagnostici e di utilizzo", da Impostazioni> Privacy> Feedback e diagnostica. Sulle edizioni consumer di Windows 10, è possibile selezionare i dati di utilizzo di base o completi che verranno inviati a Microsoft. Gli utenti aziendali possono invece selezionare il livello di sicurezza.

The Creators Update ha semplificato le cose, rimuovendo il livello avanzato e dando agli utenti medi di Windows 10 una scelta tra solo i dati di utilizzo di base e completi. Microsoft ora offre un sito Web di Privacy Dashboard nel tentativo di essere anche più trasparente.

Sicurezza (solo per impresa e istruzione)

Il livello più basso possibile, "Sicurezza", è disponibile solo in Windows 10 Enterprise o Education, ma ne parleremo prima poiché gli altri livelli si basano su questo. I dati di telemetria inviati sotto il banner di sicurezza hanno lo scopo di proteggere il tuo PC Windows e altri PC Windows.

I dati di sicurezza includono dati di base relativi alle impostazioni del componente "Connected User Experience e Telemetry", incluse informazioni sul sistema operativo, l'identificativo del dispositivo e se il dispositivo è un server o un PC desktop.

Altri dati relativi alla sicurezza inviati a Microsoft includono i registri dallo strumento di rimozione malware e le informazioni dall'antivirus integrato di Windows Defender.

Il livello di sicurezza deve essere abilitato tramite criteri di gruppo sulle edizioni rilevanti di Windows, non l'app Impostazioni. È disponibile in Configurazione computer> Modelli amministrativi> Componenti di Windows> Raccolta dati e build di anteprima> Consenti telemetria nei criteri di gruppo.

Di base

Di base è il livello di telemetria più basso che puoi scegliere su Windows 10 Home o Professional PC. Quando scegli Basic, Windows 10 invia tutti i dati di sicurezza a Microsoft insieme a più dati. Queste informazioni sono progettate per aiutare a migliorare la stabilità e la compatibilità delle applicazioni.

Oltre ai dati di sicurezza, Windows 10 invia le informazioni di base del dispositivo sul PC, ad esempio le specifiche della webcam, gli attributi della batteria, le specifiche del processore e della memoria e altri dettagli hardware. Invia anche alcune informazioni sul software, ad esempio la versione di Internet Explorer installata sul PC e l'edizione di Windows 10 in esecuzione.

Basic include anche informazioni sulla qualità dell'applicazione e la compatibilità. I dati sulla qualità includono dettagli sui blocchi e sugli arresti delle applicazioni, nonché sulla quantità di tempo e memoria della CPU utilizzati per un'app specifica. I dati di compatibilità includono informazioni sui componenti aggiuntivi di Internet Explorer installati, informazioni sull'utilizzo delle app (per quanto tempo è stata utilizzata un'app e quando è stata avviata, ad esempio) e dettagli sugli accessori collegati e driver hardware. Di base include informazioni sulle installazioni dell'applicazione Windows Store, aggiornamenti, rimozioni, visualizzazioni di pagina e altri dettagli.

Questo livello invia anche informazioni sul servizio "Esperienza utente connessa e telemetria" a Microsoft, consentendo a Microsoft di vedere se il servizio funziona correttamente, quando ha caricato un evento e se ha avuto problemi a caricare i dettagli degli eventi su Microsoft.

A partire da Creators Update, Microsoft fornisce ora un elenco completo e molto dettagliato di tutti i dati raccolti nel livello di telemetria di base.

Completo (predefinito)

La telemetria "completa" è il livello predefinito che si ottiene quando si installa Windows 10 Home o Professional. Include tutte le informazioni dai livelli di sicurezza e di base, oltre a maggiori informazioni. Questo livello offre a Microsoft l'accesso necessario per identificare e risolvere problemi specifici.

Le informazioni aggiuntive raccolte includono dettagli su come funzionano i componenti di Windows, le applicazioni Microsoft e i dispositivi hardware Microsoft e quali funzionalità stai utilizzando. Ciò fornisce a Microsoft ulteriori informazioni su come le persone utilizzano il sistema operativo anziché solo i dati relativi alla stabilità e alle prestazioni inclusi nel livello Base.

A livello Completo, il servizio di telemetria raccoglierà dati sugli eventi del sistema operativo, fornendo a Microsoft ulteriori dettagli su come funzionano i componenti di sistema come rete, storage, Cortana, il file system e il servizio di virtualizzazione Hyper-V. Microsoft ottiene maggiori dettagli su come le funzionalità utilizzate dagli utenti di Windows e su come funzionano piuttosto che su semplici report di problemi.

Windows raccoglierà anche eventi da determinate applicazioni Microsoft, pensate a applicazioni preinstallate come Microsoft Edge, Mail e Foto, nonché dispositivi hardware Microsoft come Microsoft HoloLens e Surface Hub. Microsoft può utilizzare queste informazioni per capire come le persone utilizzano le sue applicazioni e i dispositivi hardware.

Il servizio di telemetria raccoglierà anche i crash dump (esclusi i dump di heap più grandi e le discariche complete) e li invierà a Microsoft. Ciò fornisce a Microsoft ulteriori informazioni sui crash di sistema.

Se Microsoft non è in grado di raccogliere dati tramite test interni, può raccogliere ulteriori dati come informazioni di registro, diagnostica tramite dxdiag, powercfg e msinfo32 e dump di emergenza più grandi (come discariche di heap e discariche complete) da un piccolo numero di PC con telemetria completa abilitato che ha riscontrato il problema. Secondo Microsoft, tali richieste devono essere approvate dal "team di governance della privacy di Microsoft" prima che un ingegnere possa raccogliere questi dettagli dai PC.

Se si attiva il programma di anteprima di Insider per Windows, progettato per aiutare a testare le versioni preliminari di Windows 10 e risolvere i problemi, si viene automaticamente impostati al livello "Completo". Il tuo dispositivo invierà ancora più informazioni di telemetria a Microsoft se stai utilizzando una build Insider di Windows 10, dando agli sviluppatori Microsoft informazioni su come stanno andando le nuove build di Windows 10, come funzionano le nuove funzionalità e se ci sono problemi di compatibilità. Questo è il punto del programma Insider Preview, dopo tutto.

A partire da Creators Update, Microsoft fornisce ora un elenco completo dei dati che Windows 10 raccoglie a livello completo.

Quale dovresti scegliere?

Quale livello dovresti scegliere sul tuo PC? Dipende da te e da quanto sei a tuo agio nel condividere le informazioni con Microsoft. Microsoft consiglia il livello completo perché fornisce loro la maggior parte delle informazioni e consente di identificare e risolvere problemi che potrebbero essere specifici della configurazione del computer, almeno in teoria. Puoi anche scegliere Basic, a seconda di quanto sei comodo con l'invio di questi dati a Microsoft. Si noti, tuttavia, che alcune funzioni potrebbero non funzionare su livelli inferiori.

Alcune aziende potrebbero voler scegliere il livello di sicurezza per ridurre al minimo i dati inviati a Microsoft dai sistemi critici. Ciò può persino essere necessario per rispettare alcune leggi e regolamenti in alcuni casi.

Per ulteriori dettagli specifici, consultare la guida approfondita di Microsoft sul servizio di telemetria per i professionisti IT.