Smetti di trafficare con le ricevute di lettura

Siamo reali. Non appena si invia un messaggio di testo, probabilmente il destinatario lo ha letto. Quindi perché tutti si preoccupano tanto di un'app dice loro che hai letto il loro messsage?

L'hai visto prima. Tu mandi un messaggio e ricevi una notifica che dice che è stata letta, ma sono passate ore prima che rispondano effettivamente:

3:45 Harry Guinness ha letto il tuo messaggio.

4: 46 ...

5: 46 ...

8:13 Nuovo messaggio di Harry Guinness.

Come potrebbero essere così maleducati da leggere il tuo messaggio e non rispondere subito? Il nervo della gente in questi giorni, giusto?

Queste notifiche sono chiamate leggere le ricevute, e per qualche ragione, tutti vogliono impedirgli di presentarsi. In questo modo, nessuno può arrabbiarsi quando vede che leggi il loro messaggio, ma non risponde. Ma questa paura e questa rabbia sono fuori luogo. Parliamo del perché.

Anche se la messaggistica di testo è molto più veloce, è praticamente la stessa di una lettera. Ti mando un appunto nel mio tempo libero, rispondi al tuo tempo. In altre parole, lo è asincrono. Non abbiamo entrambi bisogno di essere sui nostri telefoni allo stesso tempo perché funzioni. È totalmente possibile rispondere a un messaggio di testo giorni o settimane dopo che è stato inviato e la conversazione scorre perfettamente. Le telefonate, d'altra parte, lo sono sincrono. Ti chiamo, raccogli, chiacchieriamo. È piuttosto difficile parlare al telefono se non sta accadendo in tempo reale; anche un secondo o due di ritardo a causa di un cattivo segnale rende l'intera cosa inutilizzabile. Parte del problema è che alcune persone cercano di trattare i messaggi di testo come se fosse sincrono (o almeno, quasi). Non lo è.

NOTA: Per questo articolo utilizzerò la "messaggistica di testo", ma puoi inserire nelle parole iMessage, messaggio di WhatsApp, messaggio di Facebook, Snap o il nome di una dozzina di altri servizi di chat che funzionano più o meno nello stesso modo modo. Il punto che sto facendo si applica a tutti loro.

Leggi ricevuta o meno, probabilmente hanno letto il tuo messaggio

La consegna digitale è eccezionale e gestisce miliardi di messaggi al giorno. Non si rovina molto spesso. Se invii a qualcuno un messaggio di testo, è lecito ritenere di averlo ricevuto.

E se il messaggio è sul loro telefono, loro lo sanno.

La maggior parte delle persone, me incluso, guarda i loro telefoni tutto il tempo. Le probabilità che qualcuno non sappia di aver ricevuto un messaggio da te in pochi minuti o al massimo un'ora, sono praticamente pari a zero. Se effettivamente aprono il messaggio o no, è lecito ritenere che sia stato visto. L'anteprima delle notifiche che ottieni su iOS e Android è più che sufficiente per ottenere l'essenza di un messaggio senza che tu veda che "Visto alle 10:24" legge la ricevuta anche se li ha attivati.

A meno che qualcuno non stia facendo escursioni nel backcountry, non ci sono voluti tre giorni perché il messaggio arrivasse. È meglio presumere che entro un'ora o due, tutti i tuoi messaggi vengano letti, indipendentemente dal fatto che tu veda o meno una ricevuta di lettura. A volte le persone sono troppo occupate per rispondere. Sanno che hai inviato un messaggio, ma non lo faranno ora. Non devono; hai inviato loro un messaggio asincrono.

Quella ricevuta di lettura significa loro non sono Ignorandoti

Se qualcuno legge il tuo messaggio, significa che in realtà gliene frega di quello che hai detto. Se non lo facessero, lo ignorerebbero fino a che non fossero gratuiti e non avresti ricevuto una ricevuta di lettura. Leggendo il tuo messaggio e inviandoti quella ricevuta di lettura, stanno dicendo: "Intendi abbastanza per me che in realtà controllerò che il tuo messaggio non abbia bisogno di una risposta rapida."

Guardalo dal mio punto di vista: per leggere un messaggio, potrei rinunciare solo a dieci secondi, ma se sono 720 parole in un articolo e scorre bene, in realtà sto abbandonando un po 'di attenzione e mentale energia per effettivamente toccare quella notifica e aprire l'app Messaggi. Il tuo messaggio asincrono viene trattato molto più rapidamente di quanto non abbia il diritto di essere.

Rispondere a un messaggio richiede uno sforzo maggiore rispetto alla lettura di un messaggio. Per qualcosa che non sia un lutto familiare o un salvataggio in montagna di emergenza, non avrai risposta finché non avrò finito di fare quello che sto facendo. In effetti, ho ricevuto tre messaggi da quando ho iniziato a scrivere questo pezzo: li ho scansionati tutti, ma a nessuno di questi è necessario rispondere in questo momento. Finire il mio lavoro è molto più importante che fare piani per questa sera.

Se qualcuno ha letto il tuo messaggio ma non ha risposto, probabilmente significa la stessa cosa.

Forse il tuo messaggio non ha garantito una risposta

... oppure significa che quello che hai detto non ha bisogno di riconoscimento. Non tutti i messaggi fanno.

Diamo un'occhiata ad alcuni esempi.

• Mi mandi un messaggio per chiedere se mi piacerebbe qualcosa dai negozi. Io no e sono piuttosto occupato. Hai bisogno di una risposta? no.
• Invii al tuo compagno di stanza un messaggio che dice che le chiavi di casa sono sotto il bidone. Ce l'hanno; hanno davvero bisogno di rispondere? Di nuovo, no.
• Hai un messaggio che è ovviamente un testo di gruppo che non è rilevante per te? Rispondere ad esso? Non una speranza.
• Tu mandi loro un meme. Lo guardano, ridono, ma sono troppo occupati per rispondere in quel momento. È così brutto che gli è sfuggito di mente?

Ci sono dozzine di situazioni come questa in cui una risposta davvero non è necessaria, o è facile dimenticare di inviare. Ogni volta che un messaggio è sensibile al tempo (e il destinatario ha mancato la finestra temporale), una dichiarazione di fatto, o semplicemente non importante, probabilmente non ha bisogno di una risposta. Non significa che ti stanno deliberatamente ignorando; significa semplicemente che non sentono il bisogno di digitare "No grazie", o "LOL", o peggio ancora, basta inviare un emoji Thumbs Up.

Se vuoi parlare ora, prendi il telefono

C'è una soluzione davvero semplice a tutto questo dramma di ricevuta di lettura: non utilizzare messaggi di testo per informazioni importanti che richiedono una risposta rapida. In questo modo, non starai guardando il tuo telefono in attesa di una risposta e l'altra persona non si sentirà male quando leggerà il tuo messaggio un'ora dopo, perché apparentemente ti hanno ignorato.

Quando sai che i tuoi messaggi di testo non sono così importanti, o almeno non urgenti, è molto più facile smettere di preoccuparti che i tuoi amici stiano leggendo i tuoi messaggi ma non rispondano.

Se vuoi davvero una risposta immediata, usa un modo sincrono per comunicare. Prendi in considerazione l'utilizzo dello smartphone come telefono. C'è un'app per questo.