Richiesta di hotfix da Microsoft in modo semplice

Hai mai notato che molti degli hotfix elencati nella Guida in linea di Microsoft Help and Support non sono effettivamente disponibili per il download se non si contatta l'assistenza? Quello che potresti non sapere è che c'è un modulo segreto sul sito di MS che ti permette di compilare una richiesta per quell'hotfix specifico ... non è facilmente accessibile.

Quindi il mio amico Rafael di Within Windows ha creato un sito chiamato Hotfixr, che ha un solo scopo: aiutarti ad accedere a quella forma nascosta.

Utilizzando Hotfixr per accedere al modulo nascosto

Ad esempio, daremo un'occhiata a questo articolo della Knowledge Base su un hotfix per SQL Server.

Quando inizi a cercare dove scaricare il file, viene visualizzato un messaggio che dice "Per ottenere immediatamente questa funzionalità, contatta il servizio di supporto clienti Microsoft".

Se copi semplicemente il numero di KB negli appunti (di solito si trova nella piccola casella in alto a destra)

Quindi puoi incollarlo nella casella di testo di Hotfixr ...

E sarai portato al modulo nascosto super segreto sul sito di Microsoft dove puoi richiedere direttamente l'hotfix:

Dovrai comunque inserire il tuo indirizzo email e inviare la richiesta, ma ti eviterà di dover contattare i servizi di supporto.

Nel caso ve lo stiate chiedendo, tutto quello che il sito hotfixr fa è inviare un modulo che vi reindirizza a questa pagina Microsoft, sostituendo l'ID con il numero inserito.

http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=ID

Ma ti salva ancora un passaggio in più, probabilmente vale la pena segnalibro se fai molta manutenzione sui prodotti Microsoft.

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