Come utilizzare Windows Device Manager per la risoluzione dei problemi

Windows Device Manager è un importante strumento per la risoluzione dei problemi. Visualizza tutti i dispositivi hardware installati e consente di visualizzare quali hanno problemi, gestire i loro driver e persino disabilitare specifici componenti hardware.

Dovresti solo utilizzare Gestione periferiche per la risoluzione dei problemi dell'hardware del tuo computer e la gestione dei suoi driver, ma è uno strumento di sistema importante che dovresti sapere come usare.

Apertura di Gestione periferiche

Il modo più semplice per aprire Gestione dispositivi su qualsiasi versione di Windows è premendo il tasto Windows + R, digitando devmgmt.msc, e premendo Invio.

Su Windows 8, puoi anche fare clic con il pulsante destro del mouse nell'angolo in basso a sinistra dello schermo e selezionare Gestione periferiche. Su Windows 7, è possibile aprire il Pannello di controllo, fare clic su Hardware e suoni e fare clic su Gestione periferiche in Hardware e stampanti.

Visualizzazione dell'hardware installato

Per impostazione predefinita, Gestione periferiche visualizza un elenco dell'hardware installato, ordinato per categoria. Puoi espandere queste categorie per vedere quale hardware hai installato nel tuo computer. Se dimentichi il numero di modello esatto della tua scheda video o persino il tuo disco rigido o l'unità DVD, puoi trovare rapidamente tali informazioni nel gestore dispositivo.

Si noti che alcuni dispositivi hardware non compaiono in questo elenco per impostazione predefinita. Puoi visualizzarli facendo clic su Visualizza e selezionando Mostra dispositivi nascosti. Verrà visualizzata una varietà di "driver non plug and play", inclusi driver di sistema di basso livello inclusi in Windows e driver installati da software di terze parti.

Windows non visualizza determinati tipi di dispositivi nascosti, anche quando si abilita l'opzione Mostra dispositivi nascosti. I dispositivi "Ghost", come i dispositivi USB che non sono collegati al computer, non appariranno nell'elenco. Per visualizzarli su Windows 7, Vista o XP, devi avviare Device Manager in un modo speciale.

Innanzitutto, apri una finestra del prompt dei comandi. Esegui i seguenti comandi al suo interno:

imposta devmgr_show_nonpresent_devices = 1

avviare devmgmt.msc

Il Device Manager si aprirà e mostrerà tutti i dispositivi nascosti quando selezioni Mostra dispositivi nascosti dal menu Visualizza. È possibile utilizzare questo trucco per rimuovere i driver associati al vecchio hardware disconnesso. Questa funzionalità nascosta è stata rimossa in Windows 8, quindi la visualizzazione di tali dispositivi "fantasma" non è più possibile.

Identifica i dispositivi che non funzionano correttamente

Per identificare i dispositivi che non funzionano correttamente, probabilmente a causa di problemi con i loro driver, cerca il triangolo giallo contenente un punto esclamativo sull'icona di un dispositivo.

Fare clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo e selezionare Proprietà per visualizzare ulteriori informazioni sul problema. Il problema potrebbe essere un problema di driver, un conflitto di risorse di sistema o qualcos'altro. Se si tratta di un problema relativo al driver, in genere è possibile installarne uno nuovo dalla scheda Driver nella finestra di dialogo Proprietà.

Disabilita un dispositivo

Diciamo che vuoi disabilitare completamente un dispositivo. Forse il touchpad del tuo portatile non funziona correttamente e invia eventi fantasma, spostando il cursore del mouse quando non lo desideri. Forse non usi mai la webcam del tuo laptop e vuoi disabilitarla a livello di sistema per assicurarti che nessun malware possa usare la tua webcam per spiarti. Qualunque sia la ragione, è possibile disabilitare i singoli dispositivi hardware da Gestione periferiche.

Ad esempio, diciamo che non ci piacciono i fastidiosi segnali acustici del sistema che provengono dal nostro computer. Questi segnali acustici provengono dall'altoparlante sulla scheda madre del computer.

Per disabilitarli, fai clic sul menu Visualizza e seleziona Mostra dispositivi nascosti. Espandere la sezione Driver non Plug and Play, fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver Beep e selezionare Proprietà.

Fare clic sulla scheda Driver e impostare il Tipo di avvio su Disabilitato. Non sentirai più segnali acustici da Windows. (Si noti che, per la maggior parte dei tipi di dispositivi hardware, in genere è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Disabilita per disabilitarli rapidamente.)

Questa impostazione ha effetto solo su Windows, quindi potresti sentire un segnale acustico durante l'avvio. Questa è una funzione di risoluzione dei problemi che consente alla scheda madre di emettere un segnale acustico in caso di problemi.

Gestire i driver di un dispositivo

La finestra delle proprietà di un dispositivo contiene informazioni e impostazioni che possono essere specifiche per quel tipo di hardware. Tuttavia, non dovrebbe essere necessario consultare la maggior parte delle informazioni o delle opzioni qui.

Le impostazioni più importanti per la risoluzione dei problemi sono le impostazioni del driver. Dopo aver fatto clic con il pulsante destro del mouse su un dispositivo e aver selezionato Proprietà, fare clic sulla scheda Driver. Troverai informazioni sul driver e i pulsanti attualmente installati per controllarlo.

Dettagli del driver: Visualizza i dettagli sulla posizione esatta dei file del driver utilizzati dal dispositivo sul sistema. Non dovresti aver bisogno di questa opzione.
Aggiorna driver: Installa un driver aggiornato. Windows ti permette di cercare online un driver aggiornato o di scegliere manualmente un driver che è stato scaricato sul tuo sistema, proprio come puoi quando installi i dispositivi normalmente. La ricerca di un driver aggiornato può aiutare se il driver è vecchio e obsoleto. Se vuoi scegliere manualmente un driver personalizzato e scaricato per un dispositivo, lo farai da qui.
Ripristina driver: Ripristina il driver che il dispositivo utilizzava in precedenza. Se il driver è stato aggiornato a una nuova versione e l'hardware non funziona correttamente, è necessario eseguire il downgrade del driver. È possibile cercare il vecchio driver e installarlo manualmente, ma questo pulsante fornisce un modo rapido per eseguire il downgrade del driver. Se questo pulsante è disattivato, il driver non è stato aggiornato, quindi non è possibile ripristinare il driver precedente.
disattivare: Disabilita il dispositivo, impedendogli di funzionare in Windows fino a quando non lo riabiliti.
Disinstallare: Disinstalla i driver associati al dispositivo dal tuo sistema. Nota che questo non può rimuovere tutti i file dei driver, quindi disinstallare i driver dal tuo pannello di controllo è un'idea migliore, se possibile. Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo aver fatto questo. Questo dovrebbe essere necessario solo se si desidera eliminare determinati driver dal proprio sistema e provare a configurare il dispositivo ei relativi driver da zero.

Device Manager ti avvisa anche dei conflitti di risorse, ma dovresti vedere i conflitti di risorse molto raramente sui sistemi moderni. Le informazioni di cui sopra dovrebbero coprire tutto ciò che vorresti fare con Windows Device Manager.