Come ripristinare gli acquisti in-app su un iPhone o iPad

Se si reinstalla un'app, si cancella l'iPhone o l'iPad o si passa a un nuovo dispositivo, gli acquisti in-app effettuati sul vecchio dispositivo non verranno visualizzati. Ma alcuni acquisti in-app sono "permanenti" e puoi ripristinarli se sai dove guardare.

Questo si applica solo agli acquisti effettuati all'interno di app. Se hai acquistato un'app a pagamento dall'App Store, puoi semplicemente visitare nuovamente l'App Store e reinstallare l'app. Finché hai effettuato l'accesso con lo stesso ID Apple con cui hai acquistato l'app, sarai in grado di installarlo di nuovo su qualsiasi dispositivo.

Consumabili e acquisti non consumabili

Esistono due diversi tipi di acquisti in-app: consumabili e non consumabili.

Acquisti di consumo sono quelli che consumi o consumano. Ad esempio, se acquisti una valuta in-game, ad esempio una quantità di gemme o monete per un gioco, si tratta di un acquisto consumabile. Altri tipi di acquisti di consumabili includono vite extra, salute, aumenti dei danni, aumenti delle esperienze, acceleratori di costruzione e così via. La maggior parte degli acquisti in-app consumabili sarà probabilmente per i giochi. Tuttavia, qualsiasi tipo di pacchetto di crediti che puoi spendere per fare qualcosa (ad esempio, inviare un certo numero di fax dal tuo iPad) è un acquisto in-app consumabile.

Gli acquisti di materiali di consumo non possono essere ripristinati. Sia che tu abbia usato tutte quelle gemme che hai acquistato o meno, sono sparite se disinstalli l'app o ti sposti su un nuovo iPhone o iPad.

Acquisti non di consumo sono quelli che ti danno accesso permanente a qualcosa che non può essere utilizzato. Ad esempio, questo include un pagamento una tantum per rimuovere gli annunci in un'app o un aggiornamento a un'edizione professionale di un'app con più funzionalità. Includerebbe anche il pagamento per sbloccare più livelli in un gioco o l'accesso a funzioni e strumenti specifici in un'app. Un personaggio o un accessorio per un gioco che paghi una volta e che puoi utilizzare tutte le volte che vuoi sarà considerato un acquisto non consumabile.

Gli acquisti non di consumo possono essere ripristinati su un nuovo dispositivo. In altre parole, le monete che hai acquistato non possono essere ripristinate, ma il livello pagato per sbloccare può essere ripristinato.

Gli acquisti di materiali di consumo possono Qualche volta Essere restaurato, ma non contarlo

Tecnicamente, è possibile per lo sviluppatore di un'applicazione sincronizzare la valuta e altri acquisti in-app consumabili utilizzando iCloud o il proprio server e ripristinarli su un altro dispositivo. Tuttavia, questa è una scelta che spetta a ciascuno sviluppatore. Non puoi fare nulla per ripristinarlo se lo sviluppatore non ha messo la funzionalità lì.

Utilizza lo stesso ID Apple sul tuo nuovo dispositivo o accedi all'app con lo stesso account utilizzato sul tuo vecchio dispositivo. Potresti vedere che i tuoi acquisti di materiali di consumo sono stati ripristinati. Se lo sono, bene! Altrimenti, non c'è niente che tu possa fare.

In altre parole, gli acquisti di materiali di consumo non possono essere ripristinati dall'App Store di Apple. Ma lo sviluppatore dell'app può tenerne traccia per te, se ne ha voglia.

Come ripristinare gli acquisti non consumabili

Se si desidera ripristinare gli acquisti in-app non consumabili, è necessario farlo dall'app stessa, non dall'App Store. Quindi, per prima cosa, installa l'app in questione (se non è già installata).

Cerca un pulsante denominato "Ripristina acquisti" o qualcosa di simile nell'app. Puoi trovare questa opzione nella schermata del menu principale dell'app, nella schermata delle impostazioni dell'app o nello store in-app dell'app. Apple chiede agli sviluppatori di includere un pulsante di questo tipo nelle loro app.

Dovrai autenticarti con l'App Store dopo averlo fatto, fornendo la tua password ID Apple. L'app controllerà quindi le ricevute sull'app store per vedere cosa hai acquistato e ripristinare gli acquisti sul tuo dispositivo.

Dovrai utilizzare lo stesso ID Apple che hai fatto quando hai effettuato l'acquisto. Non puoi ottenere un nuovo dispositivo, configurarlo con un nuovo ID Apple e aspettarti di ripristinare i tuoi acquisti. Utilizza lo stesso ID Apple usato in precedenza.

Che cosa succede se non c'è nessun pulsante di acquisto di ripristino?

Apple dice agli sviluppatori di includere un pulsante per questo scopo, ma alcune app potrebbero non includere tale pulsante. In quei casi, hai ancora delle opzioni.

È sufficiente provare a riacquistare lo stesso acquisto in-app dall'interno dell'app. Come afferma la documentazione di Apple per gli sviluppatori, "Se l'utente tenta di acquistare un prodotto che è già stato acquistato ... L'utente non viene più addebitato per il prodotto." Tuttavia, fai attenzione quando lo fai. Se acquisti un acquisto in-app leggermente diverso, ti verrà addebitato nuovamente. Questo non è necessariamente raccomandato.

Invece, Apple ti consiglia di contattare lo sviluppatore dell'app se non c'è il pulsante Ripristina acquisti o se il pulsante non funziona.

Per fare questo, apri l'App Store e trova l'app in cui stai cercando di ripristinare gli acquisti. Per trovare l'app, cercarla nell'App Store o toccare "Aggiornamenti" nella parte inferiore di App Store, tocca "Acquisti, "E tocca l'app nell'elenco.

Tocca la scheda "Recensioni" e tocca il link "App Support". Ti verranno fornite informazioni su come contattare lo sviluppatore.

Quando effettui acquisti in-app, ricorda che gli acquisti di materiali di consumo non possono essere ripristinati. Anche se spendi centinaia di dollari in valuta di gioco per un'app, non c'è alcuna garanzia che tu possa portarla con te su un nuovo iPhone o iPad. Quindi acquista saggiamente!

Immagine di credito: Karlis Dambrans su Flickr