Come richiedere una consegna / leggere ricevuta in Outlook 2013

Quando si invia un messaggio di posta elettronica, è possibile sapere che il messaggio è stato consegnato (ricevuta di consegna) e si potrebbe voler sapere se il messaggio è stato aperto (conferma di lettura). È possibile richiedere facilmente uno o entrambi i tipi di ricevute in Outlook 2013.

NOTA: il destinatario generalmente ha la possibilità di rifiutare l'invio delle ricevute, impedendoti di ricevere entrambi i tipi di scontrino anche se tu li chiedi. Inoltre, non tutti i programmi di posta elettronica supportano l'invio di consegne e le conferme di lettura.

Ti mostreremo come richiedere la consegna e leggere le ricevute per tutte le email che invii e per un singolo messaggio.

Per scegliere di richiedere la consegna e / o leggere le ricevute per tutte le email che invii, fai clic sulla scheda File.

Sul lato sinistro della schermata Informazioni account, fare clic su Opzioni nell'elenco delle voci di menu.

Nella finestra di dialogo Opzioni di Outlook, fai clic su Posta nell'elenco delle opzioni di menu a sinistra.

Scorri verso il basso fino alla sezione Tracciamento sul lato destro della finestra di dialogo. Seleziona le ricevute di consegna scontrino e / o scontrino ricevuta per richiedere le ricevute per tutte le email che invii. Seleziona qualsiasi altra opzione di monitoraggio desiderata e fai clic su OK per accettare le modifiche.

Se si desidera solo richiedere una ricevuta di consegna e / o leggere la ricevuta per il messaggio e-mail corrente, fare clic sulla scheda Opzioni mentre il messaggio è aperto.

Nella sezione Tracciamento della scheda Opzioni, selezionare la casella di controllo Richiedi una ricevuta di consegna o la casella Richiedi una ricevuta di lettura o entrambi.

Si noti che anche se si riceve una conferma di lettura, non è una garanzia che il destinatario abbia letto e compreso l'e-mail.