Come fare in modo che Windows risolva i problemi del tuo PC

Windows include una serie di "strumenti di risoluzione dei problemi" progettati per diagnosticare rapidamente e risolvere automaticamente vari problemi del computer. Gli strumenti per la risoluzione dei problemi non possono risolvere tutto, ma sono un ottimo punto di partenza se si verifica un problema con il computer.

Gli strumenti di risoluzione dei problemi sono incorporati nel Pannello di controllo su Windows 10, 8 e 7, quindi praticamente tutti gli utenti Windows possono trarne vantaggio. Nell'aggiornamento dei creativi di Windows 10, la maggior parte degli strumenti per la risoluzione dei problemi sono ora disponibili tramite l'app Impostazioni.

Windows 10

Se hai installato l'Aggiornamento Creatori di Windows 10, troverai queste informazioni in Impostazioni. Passare a Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi.

A partire dall'Aggiornamento dei creativi, qui sono disponibili i seguenti strumenti per la risoluzione dei problemi: schermata blu, Bluetooth, hardware e dispositivi, gruppo home, connessioni in entrata, connessioni Internet, tastiera, adattatore di rete, stampante, riproduzione audio, alimentazione, risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi, registrazione audio, ricerca e Indicizzazione, cartelle condivise, sintesi vocale, riproduzione video, app di Windows Store e Windows Update.

Se qualcosa non funziona correttamente sul tuo PC, lo strumento di risoluzione dei problemi associato può trovare e risolvere il problema per te.

Seleziona lo strumento di risoluzione dei problemi che desideri eseguire e fai clic su "Esegui risoluzione dei problemi". Molti strumenti per la risoluzione dei problemi verranno eseguiti automaticamente e risolvono i problemi riscontrati, mentre alcuni strumenti per la risoluzione dei problemi suggeriranno varie correzioni che è possibile scegliere se applicare.

L'interfaccia Impostazioni non elenca tutti gli strumenti di risoluzione dei problemi disponibili. Ad esempio, omette il servizio di trasferimento intelligente in background, il DVD di Windows Media Player, la libreria di Windows Media Player e i programmi di risoluzione dei problemi relativi alle impostazioni di Windows Media Player.

Questi sono ancora disponibili se ne hai bisogno: sono sepolti nel pannello di controllo. Per trovarli, apri il Pannello di controllo, digita "Risoluzione dei problemi" nella sua casella di ricerca e fai clic sull'icona "Risoluzione dei problemi".

Fai clic su "Visualizza tutto" sul lato sinistro del riquadro Risoluzione dei problemi e vedrai un elenco completo di strumenti per la risoluzione dei problemi disponibili.

Windows 7 e 8

Troverai questi strumenti nel Pannello di controllo su Windows 7 e 8. Dovrai anche usare il Pannello di controllo se stai usando l'Aggiornamento Anniversario di Windows 10 o una versione precedente di Windows 10.

Passare a Pannello di controllo> Sistema e sicurezza> Risoluzione dei problemi comuni del computer. Su Windows 7, invece, fai clic su "Trova e risolvi i problemi".

Verrà visualizzato un elenco dei più comuni strumenti di risoluzione dei problemi che potresti avere bisogno.

Questi non sono gli unici strumenti di risoluzione dei problemi disponibili. Fai clic su "Visualizza tutto" nella barra laterale per visualizzare un elenco completo di strumenti per la risoluzione dei problemi. Ecco un elenco degli strumenti di risoluzione dei problemi che potresti trovare, sebbene non tutte le versioni di Windows includano gli stessi strumenti di risoluzione dei problemi:

Servizio trasferimento intelligente in background: Trova e risolve i problemi con il servizio di trasferimento intelligente in background, che Windows Update e alcuni altri servizi utilizzano per i download in background.
Hardware e dispositivi: Controlla il tuo computer per problemi con i dispositivi hardware. Se un dispositivo hardware, in particolare uno installato di recente, non funziona correttamente, questo strumento per la risoluzione dei problemi può trovare e risolvere i problemi relativi al rilevamento e ai driver dell'hardware.
Gruppo Home: Cerca problemi con la rete HomeGroup e le impostazioni di condivisione dei file.
Connessioni in arrivo: Controlla se Windows Firewall blocca le connessioni in entrata necessarie e ti aiuta a sbloccarle.
Connessioni Internet: Rileva e corregge i problemi con la tua connessione Internet e il caricamento di siti web.
Prestazioni di Internet Explorer: Identifica i problemi che possono rallentare Internet Explorer e risolverli.
Internet Explorer Safety: Identifica le impostazioni che possono causare problemi di sicurezza e privacy in Internet Explorer e le risolve.
Scheda di rete: Trova e risolve i problemi con la scheda Wi-Fi o altri adattatori di rete.
Riproduzione audio: Analizza i problemi che possono impedire il corretto funzionamento del suono.
Energia: Identifica e risolve i problemi con le impostazioni di alimentazione per aumentare la durata della batteria del computer.
Stampante: Controlla e risolve i problemi con le stampanti e la stampa.

Risoluzione dei problemi di compatibilità del programma: Consente di scegliere le migliori impostazioni di compatibilità per l'esecuzione di programmi progettati per versioni precedenti di Windows.
Registrazione audio: Analizza i problemi che possono impedire il funzionamento della registrazione audio del microfono.
Ricerca e indicizzazione: Risolve i problemi con la ricerca di Windows e l'indicizzatore.
Cartelle condivise: Identifica i problemi che possono impedire il funzionamento delle cartelle di rete condivise.
Sistema in manutenzione: Trova e corregge le scorciatoie e le operazioni interrotte e le attività di manutenzione del sistema, compreso il controllo della correttezza dell'orologio.
Riproduzione video: Rileva i problemi che possono impedire la riproduzione corretta dei video e li corregge.
DVD di Windows Media Player: Risolve i problemi che possono impedire la riproduzione di DVD in Windows Media Player.
Libreria di Windows Media Player: Risolve i problemi con la libreria multimediale di Windows Media Player.
Impostazioni di Windows Media Player: Risolve i problemi con le impostazioni di Windows Media Player.
App Store di Windows: Ripara i problemi che possono impedire il corretto funzionamento delle app di Windows Store, in altre parole, le nuove app della piattaforma Windows universale di Windows 10.
aggiornamento Windows: Identifica e corregge i problemi che possono causare il mancato funzionamento di Windows Update o l'installazione di alcuni aggiornamenti.

Per eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi, fai clic su di esso nel riquadro Risoluzione dei problemi. Per trovare rapidamente uno strumento di risoluzione dei problemi pertinente, è possibile eseguire una ricerca dalla finestra Risoluzione dei problemi.

Lo strumento per la risoluzione dei problemi verrà avviato dopo aver fatto clic su di esso. Basta fare clic su "Avanti" per iniziare la risoluzione dei problemi.

La maggior parte dei programmi di risoluzione dei problemi verrà eseguita automaticamente, alla ricerca di problemi e alla risoluzione di eventuali problemi riscontrati. Per evitare che lo strumento di risoluzione dei problemi apporti automaticamente modifiche al tuo sistema, fai clic sul link "Avanzate" nell'angolo in basso a sinistra della finestra di risoluzione dei problemi e deseleziona l'opzione "Applica riparazioni automaticamente". Ti verranno chieste ulteriori informazioni prima che lo strumento di risoluzione dei problemi apporti modifiche al tuo sistema.

Mentre la maggior parte degli strumenti per la risoluzione dei problemi viene eseguita automaticamente, alcuni strumenti per la risoluzione dei problemi ti daranno le opzioni che devi cliccare. Ad esempio, lo strumento per la risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi ti guiderà attraverso la scelta di un programma che non funziona correttamente e modificando le sue impostazioni di compatibilità. Lo strumento per la risoluzione dei problemi delle connessioni in entrata ti chiederà cosa stai cercando di fare, in modo che sappia quale tipo di connessione in ingresso sia in grado di risolvere.

Questo è tutto. Non esiste uno strumento per la risoluzione dei problemi per ogni problema che si verificherà e gli strumenti per la risoluzione dei problemi esistenti non saranno in grado di risolvere ogni problema. Ma gli strumenti per la risoluzione dei problemi sono un buon punto di partenza quando si incontra un problema con qualcosa.