Come nascondere, trasferire, sostituire o eliminare un inseguitore di tessere dal proprio account

Gli inseguitori di tessere sono pratici piccoli dispositivi Bluetooth che ti permettono di trovare le chiavi, il portafoglio o qualsiasi altra cosa a cui puoi collegarli. Dopo averli abbinati al tuo account, però, sono un po 'difficili da rimuovere in base alla progettazione. Ecco come nascondere una tessera dal tuo account, trasferirla in una tessera sostitutiva o eliminare del tutto una tessera.

Dal momento che un tracker Tile è connesso al tuo telefono e può essere utilizzato per individuare elementi importanti come chiavi, telefono o portafoglio, l'azienda non ne facilita la rimozione. L'ultima cosa che vuoi è che un ladro rimuova immediatamente il tuo tracker in modo che tu non possa trovare la tua roba. Se hai bisogno di eliminare una vecchia tessera dal tuo account, ci sono alcuni modi per farlo e funzionano tutti in modo leggermente diverso:

Nascondi una tessera: Se hai una tessera nell'elenco che ha una batteria scarica o semplicemente non ti interessa vederla più, puoi nasconderla temporaneamente. Ciò manterrà il Tile attivo sul tuo account, ma non riceverai notifiche su di esso e non comparirà nell'elenco Tile. Puoi scoprire una tessera dal menu Impostazioni in qualsiasi momento.
Trasferisci una tessera: Questa opzione ti consente di consegnare la tua tessera a qualcun altro. Dovrai contattare l'assistenza clienti di Tile per farlo.
Sostituisci una tessera: Alla fine, la batteria non rimovibile nel tuo Tile morirà. Quando ciò accade, puoi acquistare una nuova tessera e sostituire la tua vecchia tessera con quella nuova. Questo passaggio disattiverà il tuo vecchio riquadro.
Elimina una tessera: Se si desidera rimuovere completamente una tessera dal proprio account, è necessario contattare l'assistenza clienti di Tile. Questa è l'opzione nucleare. Una volta che una tessera è disattivata, non può essere riattivata su nessun account, per motivi di sicurezza. Se vuoi dare via la tua tessera o nasconderla per un po ', usa una delle altre opzioni.

In generale, non vorrai eliminare un riquadro, ma vedremo come utilizzare ciascuna opzione.

Nascondi una tessera dalla tua lista

Per nascondere temporaneamente una tessera dal tuo account, apri l'app Tile.

Scorri il riquadro che desideri nascondere da destra a sinistra per visualizzare un menu. Tocca il pulsante Nascondi rosso.

Ora, nella tua lista di Piastrelle, non vedrai quello che hai appena nascosto. Inoltre, non sarai in grado di utilizzarlo per individuare il tuo telefono e non sarai in grado di chiamarlo in remoto dal tuo telefono.

Se hai mai bisogno di mostrare il tuo riquadro, tocca l'icona Impostazioni nella schermata principale dell'app.

Scorri verso il basso e tocca Gestisci tessere nascoste.

Qui, vedrai un elenco di tutte le tessere che hai nascosto. Tocca Scopri accanto a quello che desideri aggiungere al tuo elenco di tile.

È possibile nascondere o mostrare una tessera tutte le volte che è necessario.

Trasferisci una tessera ad un amico

Se vuoi consegnare la tua Tile a qualcun altro, dovrai contattare l'assistenza Tile. Prima di te, però, avrai bisogno di alcune informazioni.

Il tuo indirizzo di posta elettronica.
L'indirizzo email della persona a cui vuoi trasferire la tua tessera.
L'ID della tessera della tessera che stai trasferendo.

Avrai già la prima parte, naturalmente. Assicurati che il tuo amico abbia scaricato l'app Tile per Android o iOS e chieda loro l'indirizzo email utilizzato per registrarsi. L'ultimo bit è un po 'più complicato. Per trovare il tuo ID tessera, apri l'app Tile e fai scorrere il Tile che vuoi trasferire a sinistra. Tocca Modifica.

Verso la parte inferiore dello schermo, vedrai una stringa alfanumerica accanto a Identificatore tile (nell'area sfocata nella foto sotto). Annota questa stringa.

Una volta ricevute queste informazioni, invia un'email all'assistenza di Tile all'indirizzo [email protected] dall'indirizzo email associato al tuo account. Ti aiuteranno con il processo di trasferimento da lì.

Sostituisci una vecchia tessera con una nuova

Tile garantisce che tutti i suoi prodotti dureranno almeno un anno, ma potrebbero (e probabilmente lo saranno) durare più a lungo a seconda della durata della batteria. Dopo aver avuto un Tile per undici mesi, puoi optare per il programma reTile di Tile per ottenere una sostituzione a un prezzo inferiore al normale prezzo di vendita. Una volta effettuata la sostituzione, apri l'app. Scorri verso sinistra sul riquadro che desideri sostituire e tocca Modifica.

Nella parte inferiore dello schermo, tocca "Sostituisci questo riquadro".

Nelle prossime due schermate, seleziona il tipo di Tile con cui stai sostituendo il tuo vecchio dispositivo.

Quindi, fai clic sul logo Tile nel centro del nuovo dispositivo e posizionalo accanto al tuo telefono. Il nuovo Tile suonerà un piccolo jingle e si accoppierà automaticamente al tuo telefono.

Una volta terminato l'accoppiamento, vedrai una schermata blu che indica "Tile attivato".

Il tuo nuovo riquadro manterrà lo stesso nome e immagine (se ne hai caricato uno) come il vecchio riquadro. Non dovrai aggiornare alcuna impostazione. Il vecchio Tile sarà inutilizzabile dopo questo, anche se lo stai sostituendo, probabilmente era già morto o rotto.

Elimina una tessera dal tuo account

Normalmente, le opzioni di cui sopra dovrebbero essere sufficienti per qualsiasi problema tu abbia. Anche se hai finito con un Tile per sempre, nasconderlo avrà lo stesso effetto di eliminarlo dal punto di vista pratico. Tuttavia, se vuoi eliminare un Tile e assicurarti che nessun altro possa mai utilizzarlo di nuovo, dovrai contattare il supporto Tile. Ci sono alcuni modi per farlo.

Supporto chat: Per chattare con Tile online, apri una pagina nel Centro assistenza online di Tile, passa il mouse sopra il blu. Come possiamo aiutarti? scheda nella parte inferiore dello schermo e fare clic su Supporto live. Questo ti consentirà di iniziare una conversazione con un rappresentante di Tile. Nota: disponibile solo dalle 8:30 alle 17:30 del Pacifico.
Supporto email: Se preferisci parlare via email (o non puoi contattare Tile durante il giorno), puoi inviare una richiesta di supporto tramite questo modulo.

Di nuovo, eliminare il tuo Tile è un calvario, quindi probabilmente non vorrai farlo a meno che non sia assolutamente necessario disabilitare completamente un Tile. Una volta eliminato il riquadro, sarà completamente inutilizzabile. Non sarai mai in grado di abilitarlo nuovamente e nessun altro sarà mai in grado di utilizzarlo sul proprio account.