Alexa, Siri e Google non capiscono una parola che dici

Gli assistenti vocali come Alexa, Google Assistant e Siri hanno fatto molta strada negli ultimi anni. Ma, con tutti i loro miglioramenti, una cosa li trattiene: non ti capiscono. Si affidano troppo a comandi vocali specifici.

Il riconoscimento vocale è solo un trucco magico

Gli assistenti vocali non ti capiscono. Non proprio, comunque. Quando parli con Google Home o Amazon Echo, converte essenzialmente le tue parole in una stringa di testo e poi le confronta con i comandi previsti. Se trova una corrispondenza esatta, segue una serie di istruzioni. Se non lo fa, cerca un'alternativa su cosa fare in base alle informazioni che ha, e se ciò non funziona si ottiene un messaggio di errore come "Mi dispiace, ma non lo so "È poco più di un gioco di prestigio con la magia della mano per indurti a pensare che capisca.

Non può usare indizi contestuali per fare la migliore ipotesi, o anche usare una comprensione di argomenti simili per informare le sue decisioni. Neanche è difficile fare il trip up degli assistenti vocali. Mentre puoi chiedere ad Alexa "Lavori per la NSA?" E ottenere una risposta, se chiedi "Sei segretamente parte della NSA?" Ottieni una risposta "Non so quella" (almeno al ora di questa scrittura).

Gli umani, che capiscono sinceramente la parola, non lavorano così. Supponiamo che tu chieda ad un umano: "Che cos'è questo klarvain nel cielo? Quello che è arcuato e pieno di colori a strisce come rosso, arancione, giallo e blu. "Nonostante klarvain sia una parola inventata, la persona che hai chiesto potrebbe probabilmente capire dal contesto che stai descrivendo un arcobaleno.

Mentre si potrebbe sostenere che un essere umano converta il linguaggio in idee, un essere umano può quindi applicare conoscenza e comprensione per concludere una risposta. Se chiedi a un umano se lavora segretamente per la NSA, ti darà una risposta sì o no, anche se quella risposta è una bugia. Un umano non direbbe "non lo conosco" a una domanda del genere. Che gli umani possano mentire è qualcosa che viene fornito con comprensione reale.

I Voice Assistant non possono andare oltre la loro programmazione

Gli assistenti vocali sono in ultima analisi limitati ai parametri programmati previsti e il vagabondaggio al di fuori di essi interromperà il processo. Questo fatto mostra quando dispositivi di terze parti entrano in gioco. Di solito, il comando per interagire con questi è molto ingombrante, che equivale a dire al produttore del dispositivo di comandare argomenti opzionali. Un esempio esatto sarebbe: "Dì a Whirlpool di mettere in pausa l'essiccatore." Per un esempio ancora più difficile da ricordare, l'Alexa di Ginevra l'abilità controlla alcuni forni GE. Un utente dell'abilità deve ricordare di "dire a Ginevra" di non "dire a GE", quindi al resto del comando. E mentre è possibile chiedere di preriscaldare il forno a 350 gradi, non è possibile seguire una richiesta per aumentare la temperatura di altri 50 gradi. Un umano potrebbe seguire queste richieste però.

Amazon e Google hanno lavorato molto duramente per superare questi ostacoli e lo dimostra. Dove una volta dovevi seguire la sequenza di cui sopra per controllare una serratura intelligente, ora puoi dire "blocca la porta principale". Alexa era solito confondersi con "raccontami una barzelletta di cane", ma chiedi uno oggi, e funzionerà. Hanno aggiunto variazioni ai comandi che usi, ma alla fine devi ancora conoscere il comando giusto da dire. È necessario utilizzare la sintassi corretta, nell'ordine corretto.

E se pensi che suoni molto come una linea di comando, non ti sbagli.

I Voice Assistant sono una Fancy Command Line

Una riga di comando è definita in modo preciso per eseguire semplici attività, ma solo se si conosce la sintassi corretta. Se si scivola fuori dalla sintassi corretta e si digita dyr invece di dir, il prompt dei comandi ti darà un messaggio di errore. È possibile utilizzare alias per comandi più facili da ricordare, ma è necessario avere un'idea di quali sono stati i comandi originali, come funzionano e come utilizzare gli alias in modo efficiente. Se non ti prendi il tempo per imparare a entrare e uscire dalla linea di comando, non ne trarrai mai molto.

Gli assistenti vocali non sono diversi. Devi conoscere il modo corretto di dire un comando o fare una domanda. E devi sapere come impostare gruppi per Google e Alexa, perché il raggruppamento dei tuoi dispositivi è essenziale e come nominare i tuoi dispositivi intelligenti. Se non segui questi passaggi necessari, sentirai la frustrazione di chiedere al tuo assistente vocale di disattivare lo studio solo per essere chiesto, "quale studio" dovrebbe essere disattivato.

Anche se si utilizza la sintassi corretta nell'ordine corretto, il processo potrebbe non riuscire. O con la risposta sbagliata emessa o un risultato sorprendente. Due Google Homes nella stessa casa possono offrire condizioni meteo leggermente diverse anche se hanno accesso alle stesse informazioni sull'account utente e alla connessione Internet.

Nell'esempio sopra, viene dato il comando "Imposta un timer per mezz'ora". L'hub Home Google ha creato un timer denominato "Ora" e quindi ha chiesto per quanto tempo dovrebbe essere il timer. Eppure, ripetere lo stesso comando altre tre volte ha funzionato correttamente e creato un timer di 30 minuti. Utilizzando il comando "Imposta un timer per 30 minuti" funziona correttamente su una base più coerente.

Mentre parlare a Google Home o Echo può essere più fluido, sotto la voce gli assistenti vocali e le linee di comando funzionano allo stesso modo. Potrebbe non essere necessario imparare una nuova lingua, ma è necessario imparare un nuovo dialetto.

La stretta intesa degli assistenti vocali limiterà la crescita

Niente di tutto ciò impedisce che i voice assistant come Google Assistant e Alexa funzionino abbastanza bene (anche se Cortana è una storia diversa). Assistente Google e Alexa e cerca online in modo decente, anche se non sorprendentemente Google è più bravo nella ricerca e può rispondere a domande di base come le conversioni di misurazione e la matematica semplice. Con una casa intelligente e un utente ben addestrato, la maggior parte dei comandi di casa intelligenti funzionerà come previsto. Ma questo è venuto attraverso il lavoro e lo sforzo, non la comprensione intellettuale.

Timer e allarmi erano semplicistici. Nel tempo è stata aggiunta la denominazione, quindi la possibilità di aggiungere tempo a un timer. Sono passati da semplicistici a più complicati. Gli assistenti vocali possono rispondere a più domande e ogni giorno porta nuove competenze e funzionalità. Ma questo non è un prodotto dell'auto-crescita che viene dall'apprendimento e dalla comprensione.

E niente di tutto ciò offre la capacità intrinseca di usare ciò che è noto per raggiungere l'ignoto. Per ogni comando e domanda che funziona, ci saranno sempre tre che non lo fanno. Senza una svolta in A.I. ciò conferisce una capacità di comprensione umana, gli assistenti vocali non sono affatto assistenti. Sono solo linee di comando vocali, utili nello scenario giusto ma limitate a quegli scenari che sono stati programmati per comprendere.

In altre parole: le macchine imparano le cose, ma non le capiscono.