Guida di base alla creazione di una migliore esperienza di e-commerce

La progettazione di siti Web di e-Commerce implica molto più della semplice creazione di pagine che attirano visitatori. Questo è importante, ovviamente, ma il modo in cui il tuo sito web tratta i clienti una volta arrivati su una pagina è di uguale importanza.

Vuoi gli strumenti giusti per il lavoro e devi sapere come applicarli al meglio cercando di proteggere non solo i loro acquisti, ma anche la loro appartenenza e la fedeltà al marchio. Ciò aiuta a garantire che i tuoi acquirenti continuino a tornare per ulteriori vendite ripetute, consentendo alla tua azienda di crescere ed espandersi.

Poche caratteristiche di e-commerce da sapere

Se il tuo sito di e-Commerce è attraente, facile da usare e facile da navigare, è grandioso, ma se trascuri uno dei seguenti punti, probabilmente riscontrerai una riduzione delle vendite.

1. Tempo di caricamento più rapido

È sempre una buona idea controllare il tuo sito con Page Speed (o uno qualsiasi di questi altri strumenti di velocità) prima di aprire la tua attività. Se le tue pagine impiegano in media più di 3 secondi per caricarsi, non solo perderai i potenziali clienti ma anche le tue classifiche nei risultati dei motori di ricerca.

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2. Avere una sezione FAQ

Le pagine FAQ sono strumenti di grande risparmio di tempo e possono aiutarti a rispondere alle preoccupazioni e alle domande dei tuoi clienti senza doverli trattare individualmente. Le pagine delle domande frequenti possono riguardare le caratteristiche del prodotto, le opzioni di restituzione del prodotto, i metodi di pagamento o altro. Sono un modo per fornire un ottimo supporto clienti.

3. Ottimizza per dispositivi mobili

Se il tuo sito web non è ottimizzato per i dispositivi mobili (mobilegeddon, chiunque?), Potresti rischiare di perdere un ampio segmento di potenziali clienti: il “shopping mobile” folla. Assicurati che il tema che usi sia un tema reattivo.

4. Mostra le recensioni dei clienti

Assicurati che il tuo sito Web e-Commerce includa una pagina di revisione dei clienti. Rendi più facile per gli acquirenti aggiungere i loro commenti e opinioni e vedere cosa hanno da dire gli altri. Le recensioni dei clienti possono fornire informazioni utili anche al proprietario del negozio, ma si noti che molti optano solo per scrivere una recensione quando qualcosa non va.

Tuttavia, l'opzione per i clienti di esprimere la propria opinione dovrebbe essere sempre disponibile.

5. Fai il check-out facile

Non lasciare che un processo di checkout ingombrante rovini quella che altrimenti potrebbe essere una piacevole esperienza di shopping per i tuoi clienti. Se è complicato, potrebbe comportare un carrello abbandonato e un cliente in meno. Mantenerlo semplice, diretto e sicuro.

Cercare di offrire ai tuoi clienti un'esperienza di e-Commerce eccellente può essere molto impegnativo, ed è per questo che se il budget lo consente, vale la pena investire in un tema WordPress che può fare la maggior parte del duro lavoro per te.

Alcuni grandi temi premium da verificare

Atelier

Atelier è oggi uno dei temi di e-Commerce più diffusi e-Commerce più popolari. È pulito ed elegante ma personalizzabile per una maggiore flessibilità per personalizzare il tema al contenuto del tuo cuore. Se creare un'esperienza di e-Commerce slick e soddisfacente è ciò che hai in mente, Atelier è la soluzione.

Le oltre 80 varianti di layout con cui dovrai lavorare semplificheranno la creazione di un sito web che attingerà al PC e agli acquirenti di dispositivi mobili. Inoltre, offre una moltitudine di stili di negozio, stili di carrello e tipi di pagina di prodotto, e la funzionalità di YSlow e Page Speed è a portata di mano per garantire che le tue pagine vengano sempre caricate con velocità lampo.

Negoziante

Il negoziante è stato creato appositamente per la nicchia e-Commerce ei suoi autori si sono basati sui feedback di diverse migliaia di clienti di ThemeForest per creare questo tema WordPress bello e completamente reattivo. Realizzato da WooCommerce, puoi vendere praticamente tutto, raccogliere pagamenti, organizzare la spedizione e gestire gli inventari dei tuoi negozi, tutto comodamente dal tuo computer.

Il negoziante offre un vasto assortimento di layout predefiniti personalizzabili, intestazioni completamente personalizzabili e stili di presentazione di griglia e muratura. Visual Composer e Revolution Slider vengono forniti anche con il pacchetto. Il tema riceve anche regolari aggiornamenti delle prestazioni e la sua struttura flessibile ne consente l'utilizzo anche per i tipi di generi di siti web.

Comprendere il tema WordPress

Ci sono un certo numero di cose che possono rendere un tema WordPress un best seller con il miglior rating. Nel caso di Enfold, il best seller di ThemeForest, la facilità d'uso lo colloca al primo posto. Il generatore di pagine di questo tema è uno degli strumenti più semplici del suo tipo da utilizzare nel mondo dei temi premium di WordPress.

Poiché non è richiesta né la codifica né la scienza missilistica, un principiante può creare un negozio online di qualità in breve tempo, e i progettisti di siti Web più esperti noteranno un significativo miglioramento della produttività nel corso dello sforzo di progettazione. Enfold offre tantissime funzionalità e variazioni e il supporto è eccellente.

Se hai problemi di budget

Non tutti possono progettare un sito Web con un budget sano con cui giocare. Lo capiamo. È uno dei motivi per cui, di volta in volta, offriamo anche moltissime compilation di temi WordPress gratuiti per soddisfare esigenze specifiche.

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Infine, alcuni consigli da tenere a mente

Per creare un'esperienza di shopping online che offusca la concorrenza, ti lasciamo i seguenti suggerimenti da tenere a mente:

1. Foto di prodotti di grande impatto

Quando si acquista online, un potenziale acquirente non può ritirare un prodotto sito Web, spremerlo, sentire la trama, controllare la sua dimensione o materiale o qualcosa del genere, quindi se qualcosa sta per concludere una vendita, sarà la foto; che dovrebbe essere chiaro, nitido, rivelatore e, soprattutto, interessante. Considera le foto che mostrano prospettive diverse o mostra come viene utilizzato un prodotto.

2. Fornire una grande esperienza utente

Offri ai tuoi clienti più che semplici immagini dei prodotti del tuo negozio. Se stai vendendo un'appliance, menziona le sue funzioni, mostra alcune recensioni e suggerisce uno o più prodotti correlati. In altre parole, mantieni il cliente informato per effettuare acquisti e / o decisioni migliori.

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3. Mostra prodotti correlati

Una volta che il cliente ha individuato un prodotto a cui è interessato, puoi fare un favore a te stesso e ai tuoi clienti suggerendo uno o più prodotti correlati, come un altro modello, o taglie e colori diversi, o persino accessori.

I prodotti correlati dovrebbero essere aperti in una finestra separata. L'idea è di tenerli alla ricerca entro i confini del tuo sito web piuttosto che andare altrove.

4. Mantieni la navigazione semplice

Le regole sono semplici: se vuoi comprare un prodotto online, devi prima trovarlo. Se hai bisogno di informazioni aggiuntive su un prodotto, dovrebbe essere non più di un clic di distanza

Se il sistema di navigazione ti porta in un vicolo cieco, porta la tua attività altrove. Supponiamo che i tuoi clienti seguano queste regole. Mantieni le funzioni di navigazione del tuo sito semplici, precise e intuitive.