Come risolvere il dispositivo USB non riconosciuto in Windows
Stai ricevendo un "Dispositivo USB non riconosciuto"Errore quando si collega un mouse, una tastiera, una fotocamera o un altro dispositivo USB? Non posso vivere senza porte USB e attualmente ho 5 porte sul mio computer in modo da poter collegare il mouse, la tastiera, la fotocamera, il telefono e la stampante a tutto in una volta!
Per quelli di voi con ancora più dispositivi USB, probabilmente hai collegato un hub USB a una delle tue porte USB in modo da poter collegare ancora più dispositivi. Il più delle volte funziona alla grande, ma a volte il tuo computer potrebbe smettere di riconoscere i dispositivi USB. La cosa strana di questo errore è che le porte funzionano bene, dato che sono riuscito a ricaricare il mio cellulare senza problemi, ma non sono riuscito a far riconoscere la mia fotocamera usando la stessa porta.
Dopo aver trascorso un sacco di tempo e provato diversi modi per risolvere il problema, solo una soluzione ha funzionato per me. Prima menzionerò questa soluzione, ma menzionerò anche le altre possibili soluzioni, in quanto la prima soluzione potrebbe non risolvere il problema per tutti.
Metodo 1: scollegare il computer
Quindi, come ho finalmente risolto il problema? Bene, se sei fortunato, è una soluzione super semplice! Prova prima questo metodo e se funziona, avrai risparmiato un sacco di tempo.
Basta scollegare il computer dall'alimentazione. Sì, è così! Nota che questo non significa semplicemente spegnere il computer usando il pulsante di accensione perché la maggior parte dei computer moderni non si spegne completamente e la scheda madre continua a funzionare. Questo è utile a volte se vuoi svegliare da remoto un computer, ecc.
La scheda madre è dove si connette tutto l'hardware del computer, incluse le porte USB. A volte la scheda madre deve essere "riavviata" perché le cose possono andare storte, cioè tutte o alcune porte USB smettono improvvisamente di funzionare. Il piccolo microprocessore sulla scheda madre ricaricherà i driver e le porte USB dovrebbero, si spera, riconoscere nuovamente i dispositivi.
Quindi, prima spegni il tuo computer usando il spegnimento opzione in Windows o premendo il pulsante di accensione e poi STACCARE il PC dalla presa a muro. Lasciare riposare per alcuni minuti e quindi ricollegarlo.
Metodo 2 - Aggiorna il driver del dispositivo
Se Windows non è in grado di riconoscere il dispositivo, è possibile che in Gestione dispositivi venga visualizzato anche il dispositivo come "Dispositivo sconosciuto”. Puoi accedere a Gestione dispositivi facendo clic su Inizio e digitando devmgmt.msc o andando al Pannello di controllo e facendo clic su Gestore dispositivi.
In tal caso, è necessario fare clic con il tasto destro del mouse su Dispositivo sconosciuto, clicca su Proprietà, poi il autista scheda e quindi fare clic Aggiorna driver.
Se questo non funziona, puoi anche provare a scaricare il driver per il tuo dispositivo dal sito Web del produttore. Se il dispositivo USB è solo un'unità flash, probabilmente non è un problema di driver. Tuttavia, se si sta installando una stampante USB, un foglio da disegno e così via, potrebbe valere la pena di scaricare il driver per quel dispositivo specifico.
Metodo 3 - Riavvia e scollega i dispositivi USB
La prossima cosa che puoi provare è quella di disconnettere tutti i dispositivi USB e quindi riavviare la macchina. una volta riavviato, prova a connettere il dispositivo USB che causa il problema.
Se quella particolare porta USB non la riconosce, provane un'altra. Se il dispositivo viene riconosciuto da una porta USB diversa, potrebbe esserci un problema hardware con una delle porte USB. Se nessuna porta USB riconosce il dispositivo, continua a leggere perché probabilmente è qualcos'altro.
Metodo 4 - Hub principale USB
Un'altra cosa che puoi provare è aprire Gestione dispositivi, espandere Controller USB Serial Bus, tasto destro del mouse su Hub principale USB e quindi fare clic su Proprietà.
Clicca sul Gestione energetica scheda e deselezionare il Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia scatola. Se sono elencati più hub di routing USB, è necessario ripetere questi passaggi per ciascuno di essi.
Fare clic su OK e quindi riavviare il computer. Prova a ricollegare il dispositivo USB e vedere se è riconosciuto. In caso contrario, tornare alla scheda di gestione dell'alimentazione per ciascuno e selezionare nuovamente la casella. Se riconosce il dispositivo, lascialo deselezionato.
Metodo 5 - Connessione diretta al PC
Un mio amico si è imbattuto in questo problema e la causa è diventata il suo hub USB. Aveva solo tre porte USB sul suo computer, quindi ha comprato un hub in cui poteva collegare altri 8 dispositivi USB.
Immagino che questo si sia rivelato troppo per il suo computer e ha iniziato a non riconoscere sporadicamente vari dispositivi. Dopo aver rimosso l'hub e collegato il dispositivo direttamente al computer, ha funzionato perfettamente.
Non siamo stati in grado di trovare alcuna altra soluzione a questo problema oltre a ridurre il numero di elementi connessi all'hub. In realtà, un'altra soluzione ha funzionato, ma significava dover acquistare un nuovo hub USB con più potenza.
Se stai riscontrando questo problema con Windows 8 o Windows 8.1, potresti essere fortunato. Microsoft ha rilasciato una correzione per Windows 8 che non rileva correttamente i dispositivi USB. Assicurati di installare questo aggiornamento rapido se si esegue Windows 8.
Metodo 6 - Risoluzione dei problemi USB
Se nulla ha funzionato finora, è possibile scaricare lo strumento Fixit di risoluzione dei problemi USB di Windows. È uno strumento gratuito che funziona con Windows XP, Vista e 7.
Puoi chiedere allo strumento di risoluzione dei problemi di risolvere i problemi o selezionare personalmente le correzioni. Mi piacerebbe lasciargliele aggiustare per te dato che a volte le scelte possono essere confuse e tecniche per l'utente inesperto.
Metodo 7 - Aggiorna hub USB generico
Se stai ricevendo il Dispositivo sconosciuto errore in Gestione periferiche, puoi anche provare un'altra cosa. Apri Gestione dispositivi e quindi espandi Dispositivi del controllo Universal Serial Bus.
Dovresti vedere almeno un oggetto chiamato Hub USB generico. Su alcuni computer, potresti vedere due, tre o più di questi. Fare clic con il tasto destro sul primo e scegliere Aggiorna il software del driver.
Quando viene visualizzata la finestra di dialogo di aggiornamento, scegliere Sfoglia il mio computer per il software del driver.
Quindi fare clic su Lasciami scegliere da un elenco di driver di dispositivo sul mio computer in basso.
Dall'elenco, selezionare Hub USB generico. Normalmente, non ci sarà nient'altro elencato se non per quella scelta. Clic Il prossimo e quindi fare clic Vicino una volta completata l'installazione.
A questo punto, la schermata Gestione periferiche dovrebbe essere aggiornata e il dispositivo sconosciuto sarà ancora presente o potrebbe essere riconosciuto. Se continua a essere visualizzato come non riconosciuto, ripeti il processo per ognuno Hub USB generico elencato.
Metodo 8 - Disinstallare dispositivi USB
Come ultima risorsa, puoi anche provare a disinstallare tutti i dispositivi USB dal tuo sistema e poi riavviare. Ne parlo per ultimo perché anche se Windows dovrebbe riconoscere automaticamente i controller USB, gli hub e i dispositivi automaticamente, a volte può fallire e finirai con nessuna porta USB funzionante.
Avevo un computer con 6 porte USB e solo una porta non funzionava correttamente. Ho disinstallato tutto sotto controller USB Serial Bus in Gestione periferiche e riavviato. Invece di ri-rilevare tutto, mi è stato lasciato senza porta USB funzionante, quindi fai attenzione quando usi questo metodo.
Vai a Gestione dispositivi e inizia a disinstallare ogni elemento da sotto Controller USB Serial Bus. Prima di iniziare con qualsiasi cosa già funzionante, disinstallare gli elementi con punti esclamativi o elencati come Dispositivo sconosciuto.
Metodo 9 - Disinstalla dispositivi nascosti
Per impostazione predefinita, Gestione periferiche non mostra tutti i dispositivi che sono stati installati sul sistema. In pratica mostra solo quelli che sono attualmente connessi. Tuttavia, se hai installato una stampante USB in precedenza e ora non la usi più, verrà comunque installata, ma non verrà visualizzata in Gestione periferiche.
Alcuni dispositivi USB nascosti o fantasma possono causare conflitti con gli attuali dispositivi USB e quindi portare a questo errore. È possibile visualizzare i dispositivi nascosti in Gestione periferiche aprendo prima un prompt dei comandi e quindi immettendo i seguenti due comandi:
imposta DEVMGR_SHOW_DETAILS = 1
imposta DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES = 1
avviare devmgmt.msc
Una volta caricato Device Manager, è necessario fare clic su Visualizza e quindi fare clic su Mostra dispositivi nascosti.
Ora vuoi espandere Dispositivi di imaging, Dispositivi del controllo Universal Serial Bus e Dispositivi sconosciuti. Se vedi qualcosa che è grigio o che dice dispositivo sconosciuto, vai avanti e fai clic con il pulsante destro del mouse su di loro e scegli Disinstallare. Si spera che la rimozione dei vecchi dispositivi consentirà ai dispositivi più recenti di funzionare correttamente.
Altre possibili soluzioni
Se nulla ha funzionato fino a questo punto, è abbastanza sicuro dire che potrebbe esserci un problema con l'hardware attuale. La cosa migliore da fare è collegare il dispositivo a un altro computer e vedere se funziona o meno. In caso contrario, è sicuramente un problema con il dispositivo.
Possibile soluzione n. 1 - Le altre soluzioni possibili sono di provare un cavo USB diverso, se ne hai uno in giro. In caso contrario, è sufficiente acquistare un nuovo cavo USB economico da Amazon: da A a B, da A a Micro B, da A a Mini B o da A a A. Questo è un problema abbastanza raro, ma ho visto che si verificano alcune volte durante il mio molti anni fanno supporto tecnico.
Possibile soluzione n. 2 - Un'altra possibile soluzione è quella di prendere il dispositivo, collegarlo ad un'altra macchina e se riconosce il dispositivo correttamente, per poi espellerlo correttamente da quel computer prima di ricollegarlo al computer originale. Ho visto questo problema si verifica con diverse unità flash che sono stati scollegati senza espellere correttamente. Dopo averli collegati a un altro computer e averli espulsi correttamente da lì, improvvisamente hanno iniziato a comparire sul computer originale che non li riconosceva.
Possibile soluzione n. 3 - Alcune persone hanno avuto fortuna a risolvere questo problema aggiornando il BIOS. Ho già scritto un articolo sul fatto che sia una buona idea o meno aggiornare il BIOS, ma in questo caso potrebbe valere la pena provare. Puoi anche accedere al BIOS e disabilitare USB, riavviare il computer e abilitare nuovamente USB. L'unica cosa che devi fare è assicurarti di avere una porta PS2 sul tuo computer, altrimenti non sarai in grado di fare nulla dopo aver disabilitato l'USB nel BIOS se la tua tastiera e il tuo mouse sono collegati via USB.
Speriamo che una delle tante soluzioni sopra risolverà il tuo problema USB. In caso contrario, pubblica un commento e cercherò di aiutarti. Godere!
